to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çektiğim 700 TL Alınmadı, Hesaba Geri Yatırılması Gerekiyor
25.12.2025 tarihinde saat 08:36 civarında Trabzon Ortahisar Migros önündeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 700 TL çekmek istedim. İşlem sonrası kartımı aldım ancak parayı hazneden almayı unuttum. Çok kısa bir süre içinde tekrar ATM’ye döndüğümde paranın haznede olmadığını, ATM’nin paraya el koyduğunu fark ettim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemin kontrol edilip en kısa sürede hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve çekmeye çalıştığım 700 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma en kısa zamanda eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
