Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Bankkart Lira Kampanyasından Mağdur Olduk

ID:34646233

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Bankkart Lira Kampanyasından Mağdur Olduk

Kübra

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 23:36

461

Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Bankkart Lira kampanyasından yararlanamıyorum. 16 Aralık'tan beri devam eden bu süreçte, tüm ödeme ve harcamalarım düzenli olmasına rağmen yalnızca eşimin dosya takibi olduğu gerekçesiyle bana kredi kartı verilemeyeceği söylendi. Kredi kartım olmadığı için de kampanya kapsamında hak ettiğim Bankkart Lira hesabıma yüklenmedi.

Müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde “sistem onay vermiyor, bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi adıma herhangi bir takibim veya olumsuz bir durumum olmamasına, ayrıca maaş müşterisi olmama rağmen bu promosyondan mahrum bırakılmamı adil bulmuyorum.

Ziraat Bankası’ndan, kampanya şartlarını yerine getiren bir maaş müşterisi olarak hak ettiğim Bankkart Lira’nın tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

maas-musterisi-olmamiza-ragmen-bankkart-lira-kampanyasindan-magdur-olduk-1.jpg

Gelişme

24 Aralık 2025 22:09

Yaklaşık 3,5 yıldır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve bugüne kadar herhangi bir gecikmiş borcum, takibim ya da olumsuz bir sicil durumum olmamasına rağmen kredi kartı başvurularım sistem tarafından sürekli reddediliyor. En son 23.12.2025 tarihinde yaptığım kredi kartı başvurumda da, eşimin dosyası bulunduğu gerekçesiyle başvurumun onaylanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu nedenle Bankkart Lira gibi avantajlardan da faydalanamıyorum.

Kendi kredi sicilim temiz ve düzenli olmasına rağmen, eşimin dosyası gerekçe gösterilerek bana kredi kartı verilmemesini adil bulmuyorum. Kendi adıma sorunsuz bir şekilde bankacılık işlemlerimi yürüttüğüm ve maaş müşterisi olduğum halde kredi kartı tahsis edilmemesi beni mağdur etmektedir.

Kredi kartı başvurumun, yalnızca kendi finansal geçmişim ve sicilim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir kredi kartı verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 23:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kübra

24 Aralık 2025 12:58

Herhangi bir düzeltilme yapılmadı sadece şu şartlarda kart verilir diye bilgilendirme yapıldı. Ben zaten o şartları taşıyorum verilmeme sebebinin bir açıklaması yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Onaylanmıyor, Promosyon Hakkım Tanımlanmıyor: Uzun Süredir Çözülemeyen Mağduriyetim Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

Pınar

Ziraat Bankası

20 Aralık 2025 00:56

840

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak uzun süredir bankacılık hizmeti almaktayım. Geçmiş yıllarda bulunan kredi kartı borcum yapılandırılmış ve yaklaşık 3 yıl önce bu borcun tamamı eksiksiz şekilde kapatılmıştır. Şu anda bankaya herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna r...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Onaylanmadığı İçin Maaş Promosyonundan Yararlanamama Ve Bankkart Lira Mağduriyeti

Abdullah

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 12:26

1.994

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak uzun süredir bankacılık hizmeti almaktayım ve şu anda bankaya herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, başka bankalara olan borcum gerekçe gösterilerek tarafıma kredi kartı tahsis edilmemektedir. Bugüne kadar yaklaşık 2–3 kez ...

kredi-karti-onaylanmadigi-icin-maas-promosyonundan-yararlanamama-ve-bankkart-lira-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Kredi Kartı Onaylanmadığı İçin Promosyon Hakkımdan Yararlanamıyorum

Garip

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 14:07

838

Ziraat Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisi olarak bankacılık hizmeti almaktayım ve bankaya herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, başka bankalara olan borçlarım gerekçe gösterilerek tarafıma kredi kartı tahsis edilmemektedir. Bugüne kadar 2-3 kez kredi kartı b...

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Lira Kampanyalarında Sürekli Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Açıklama

Selahattin

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 22:13

772

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanmaya başladığım ilk günden beri Bankkart Lira kampanyalarıyla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartı 07.07.2025 tarihinde aldım ve o tarihten bu yana bazı harcamalarımda hak ediş koşulları tamamen sağlanmasına rağmen Bankkart Lira ya hiç tanımlanmıyor y...

bankkart-lira-kampanyalarinda-surekli-yasanan-belirsizlik-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersiz-aciklama-1.jpg

Ali sonucu yetersiz buldu

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bankkart Lira Yüklenmedi

Ali

Ziraat Bankası

17 Ağustos 2025 13:25

2.579

Ziraat Bankası'nın Bankkart Lira otomatik ödeme talimatı kampanyasına 3 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım ve dört adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 15 Ağustos tarihinde toplam 600 TL Bankkart Lira yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen tarih...