Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34642390

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Betül
Ziraat Bankası
23 Aralık 2025 17:24
227

Ziraat banka kartımın Kuryenet aracılığıyla 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün Ankara Keçiören Kuşcağız’daki adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulamadık” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ne kapı çalındı ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı.

Kuryenet’in müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonlara yanıt veren kimse yok, karşınızda konuşabileceğiniz bir yetkili olmaması nedeniyle süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Gönderi numaram 5000*******41’dir. Kartımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı “adreste yoktunuz” bilgisinin ve Kuryenet firmasının hizmet kalitesinin incelenmesini istiyorum.

kuryenet-teslimatinda-yanlis-bilgi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
23 Aralık 2025 17:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Ulaşamıyorum

profile
Niyazi
Ziraat Bankası
04 Aralık 2025 16:28
237

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım için Kuryenet aracılığıyla yapılan 5000*******15 numaralı gönderim, evde olmama rağmen “19.11.2025 tarihli evde bulunamadınız” şeklinde bir not düşülerek teslim edilmemiş görünüyor. Yaklaşık 2 haftadır kartımı bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir teslimat ya...

evde-olmama-ragmen-banka-kartim-teslim-edilmedi-ve-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Utkun
Ziraat Bankası
25 Ağustos 2025 11:02
492

23 Ağustos’ta Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kartımın gönderi takip numarası: 5000*******33. Kuryenet...

teslim-edilmeyen-banka-karti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Yapılmadan Kartım Teslim Edilmedi Mesajı Gönderdi

profile
Mehmet
Ziraat Bankası
21 Ağustos 2025 12:05
538

21.08.2025 tarihinde saat 09:34’te, Ziraat Bankası’ndan yenileme talebim üzerine gönderilen banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşmemiştir” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün boyunca Ankara Keçiören Esertepe’deki adresimde bulunmama rağmen kimse ge...

Kuryenet Teslimat Yapılmadan Kartım Teslim Edilmedi Mesajı Gönderdi

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Banka Kartı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası kuryenet
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri