to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat tarihinde Enpara hesabımdan bir kişiye para transferi yaptım. Soyadını yanlış yazdığım için ilk gönderim gerçekleşmedi, ardından soyadını düzelterek tutarı tekrar gönderdim. Ancak ilk yaptığım, soyadı hatalı olan 300 TL’lik işlem için iade talebinde bulunmama rağmen bu tutar hesabıma geri dönmedi.
Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın Ziraat Bankası havuzunda beklediğini öğrendim. Bunun üzerine Ziraat Bankası’nı telefon bankacılığı üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ardından Ziraat Bankası şubesine gittiğimde bankalarına bizzat gitmiş olmama rağmen buradan işlem yapamayacaklarını, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için ne paramı geri alabiliyorum ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Yanlış soyadıyla gönderilen ve Ziraat Bankası havuzunda beklediği söylenen 300 TL’lik tutarımın en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Enpara hesabımdan FAST yöntemiyle yanlışlıkla Ziraat Bankası H**** Ö**** isimli kullanıcıya, TR45**************************01 IBAN numarasına 8.000 TL para gönderdim. İşlemi fark ettiğimde bunun yanlış bir kişiye gittiğini anladım. Hemen Enpara müşteri hizm...
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, 21:00-27:00 saatleri arasında kendi adıma kayıtlı 8014***001 numaralı hesabımdan m** a*** adına, f** e** K**’ya 3000 TL transfer ettim. Ancak bu kişileri tanımıyorum ve yanlışlıkla gönderim yaptım. Benzer şekilde, daha önce de farklı kişilere yanlış tra...
18.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Enpara mobil bankacılık üzerinden TOKİ’nin Ziraat Bankası IBAN’ına 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ çekilişinde hak sahibi olamadığım için para iadesi sürecini öğrenmek ve iademin durumunu kontrol etmek amacıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Ancak m...
21.03.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Enpara hesabımdan Ziraat Bankası’na ait bir hesaba 4.200 TL fast gönderimi yaptım. İşlemin hemen ardından bunun hile olduğunu fark ederek hiç vakit kaybetmeden, yaklaşık bir dakika içinde iade talebi oluşturdum. İşlemin iade kodu 4394286489 olarak verildi ve...
14 Ocak saat 12.39’da QNB üzerinden 10.230 TL tutarında bir para transferi oluşturdum. İşlemi yaparken alıcı ismini yanlış yazdığım için transfer karşı tarafa ulaşmadı ve aynı gün QNB üzerinden iade talebi oluşturdum. QNB ile yaptığım görüşmede, iadenin gerçekleşmesi için Ziraat Bankası’nın iadeyi ...
Yorumlar