to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan vadesiz hesap kartı için hesap oluşturdum ve aynı gün içinde mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Ancak hesabı kurduktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aradan zaman geçip tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum.
Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri temsilcisine bağlanmak adeta işkenceye döndü. Sesli yanıt sisteminde istenen numaraları tek tek tuşladım; en son aşamaya geldiğimde ise “Ürünleriniz bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı verip görüşmeyi sonlandırdı. Hem mobil bankacılığa girememem hem de müşteri hizmetlerine bağlanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve sinirlerim bozuldu.
Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık erişim sorunumun acil şekilde çözülmesini ve bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede beni arayarak hem sorunumu açıklamasını hem de gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “lütfen çağrı merke...
Ziraat Bankası bireysel hesabıma bugün saat 14.00’ten beri mobil şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı hizmet veremiyoruz. Lütfen şubeye başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Saatlerdir müşteri hizmetleriyle defala...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 dakika önce giriş yapmak istediğimde, “Hatalı giriş yaptığınız için şifreniz bloke olmuştur” şeklinde sürekli mesajlar almaya başladım. Kartım daha yeni geldi ve henüz şifre bile oluşturmamıştım; buna rağmen sistem mevcut şifremi de kabul etmi...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık iki aydır sürekli “uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı hatayı müşteri hizmetlerini aradığımda da alıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine bağlamadan yine “ürününüz ...
Yorumlar