to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe ve bilgim olmadan fraud blokesi konuldu. Herhangi bir dolandırıcılık girişimim, şüpheli işlemim ya da kara para aklama gibi bir durumum olmadığı halde uygulamayı kullanamıyorum, sadece ATM’den kartımı kullanarak işlem yapabiliyorum.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, hesaplarımı kontrol edip bir fraud blokesi olduğunu gördüler ancak bu konuda şubenin işlem yapamayacağını, mutlaka müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğini söylediler. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bu nedenle ne sebeple bloke konulduğunu öğrenemiyor, ne de sorunu çözdürebiliyorum.
Hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen mağdur durumdayım ve mobil bankacılığı kullanamadığım için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamadaki fraud blokesinin neden konulduğunun açıklanmasını, haksız yere konulduysa bir an önce kaldırılmasını ve müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunumla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ kura çıkmayan başvuru iademi birkaç gündür alamıyorum. ATM ekranında “Bu T.C.’ye ait ödeme bulunamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem ATM üzerinden hem de müşteri hizmetleri...
11 Şubat tarihinde Enpara hesabımdan bir kişiye para transferi yaptım. Soyadını yanlış yazdığım için ilk gönderim gerçekleşmedi, ardından soyadını düzelterek tutarı tekrar gönderdim. Ancak ilk yaptığım, soyadı hatalı olan 300 TL’lik işlem için iade talebinde bulunmama rağmen bu tutar hesabıma geri d...
Ziraat Bankası’nda KYK bursum her ay 4.000 TL olarak yatıyor. Hiç harçlık avans kullanmamış olmama rağmen 10 Ocak tarihinde hesabımdan 1.010 TL “harçlık avans” şeklinde bir çekim yapılmış görünüyor. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Söz konusu işlem Ziraat Bankkart Genç kartım üz...
Yorumlar