to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama 18 Şubat’tan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı aktif değildir” uyarısı alıyorum ve bilgim ve onayım olmadan hesabımın ya da kullanıcı bilgilerimin askıya alındığını düşünüyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreteri bir türlü geçemiyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamıyor, hiçbir işlem yaptıramıyorum. Hesabım Adana Yüreğir’deki şube üzerinden yürütülüyor ve günlük bankacılık işlemlerimi bu uygulama üzerinden yapmam gerektiği için mağdur oluyorum.
Mobil bankacılık erişimimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, ayrıca tarafımdan kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden aranarak hem sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını hem de çözüm hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “lütfen çağrı merke...
Ziraat Bankası’nda hem hesabım hem de kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaram ve kart bilgilerimle giriş denediğimde “uygun hesap bulunamadı / uygun kriter bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil b...
Yorumlar