to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankasında 35644 SMS şifresiyle müşteri iletişim merkezinden işlem yapabilirsiniz şeklinde SMS aldım. Bugün de hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital şifreniz kilitlenmiştir şeklinde mesaj aldım. Banka müşterisi olmadığım için ve SMS konu işlemleri ben yapmamam sebebiyle bankanız müşteri hizmetlerine şüpheli işlem bildiriminde bulunmak üzere bilgi verdim. Telefona çıkan müşteri hizmetleri T. C. Kimlik numaramı istedikten sonra beni sesli yanıt sistemine yönlendireceğini oradan 0 tuşlamamı söyledi. Sesli yanıt sistemi herhangi bir ürününüz bulunmamaktadır anonsu verdi ve ana menüye yönlendirdi. Bunun üzerine tekrar farklı bir temsilciyle bir önceki durumu izah ettim 0 tuşlamasıyla ürününü bulunamamaktadır anonsu verildiğini işlem yapılamadığını söyledim. Oda T. C. No mu aldı. İlk anonsta 2 sonra 5 rakamlarını tuşlamamı söyledi dediğini yaptım ama sonuç yine aynı anons oldu Ziraat bankasından herhangi bir işlem yapmam sebebiyle ve benim adıma yapılan işlemlere dair gelen SMS lerle alakalı şüpheli bankayla iletişim kuramıyorum. Konuyla ilgili ilerde oluşabilecek bir sorunda mesuliyet kabul etmiyorum. Ziraat Bankası'ndaki bu işlemler bana ait değil ayrıca baştan savma bu şekildeki bu yaptım kayıtlı görüşmeler hiç hoş değil ve güvenlik açısından çok yetersiz memnuniyet hiç yok.
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart bugün elime geçti. Kartımla internet alışverişini aktif etmek için önce kart şifresi oluşturmam isteniyor, ancak hiçbir kanaldan şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramı girip telefonuma gelen SMS şifresini de girdikten sonra sistem...
Dün Ziraat Bankası'nın şubesine gittim ve kart başvurusu yaptım. Bugün tekrardan Bankaya gittim ve kartı bizzat ben teslim aldım. Bankanın kenarında bir adet ATM vardı ve gidip şifremi belirledim. 2 saat sonra bir mağazada belirlediğim şifreyi girerek 500TL'lik harcama yaptım. Yani şifrem sisteme iş...
Ziraat Bankası’ndan bugün saat 17.12 civarında “dijital şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir dijital şifrem, hesabım veya kartım bulunmamaktadır, bankayı uzun zamandır da hiçbir şekilde kullanmıyorum. Bu nedenle mesajı aldığım a...
Ziraat Bankası kurumsal müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şifrem bloke oldu. Aplikasyondan giriş yapamıyorum. Kartım da olmadığı için şubeden açtırmam gerekiyormuş. Şubeye gittim. Üç kez yeni şifre verdiler. Hiçbiriyle giriş yapamadım. Yanlış girdiniz diyor. En sonunda bir tanes...
Ziraat Bankası bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde birkaç kez hata aldım ve şifrem kilitlendi. Şifremi unuttum deyip sıfırlamak istediğimde ise T. C. Kimlik kartımı telefondan okutmama rağmen her seferinde kartı hareket ettirdiniz, tekrar deneyin hatası alıyorum. Uygulamanız bozuk, kart...
Yorumlar