Ziraat Bankası Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Açıklama Talebi

Ferhat · 2026-05-25T17:44:32+03:00

Türkiye Sigorta nezdinde 103238729 poliçe numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine sahiptim. Kastamonu Ziraat Bankası şubesi üzerinden yaptırdığım bu sözleşme kapsamında 12 ay boyunca maaşımdan düzenli olarak toplam 12.122 TL kesinti yapıldı. Bu süre zarfında herhangi bir devlet katkısı ya da kâr payı talebim olmadan, sadece ödediğim anapara tutarını geri almayı bekliyordum. 12 Mayıs’ta sistemden ayrılmak için dilekçe verdim ve 25 Mayıs’ta hesabıma sadece 1.672 TL yatırıldı. Yani 12 ay boyunca maaşımdan kesilen 12.122 TL’nin çok büyük bir kısmı kesinti adı altında tutuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumun yanlış olduğunu, ciddi bir kaybım oluştuğunu belirttiğimde, tüm kesintiler düşüldükten sonra alacağım tutarın 1.672 TL olduğu söylendi ve tarafıma bu kesintilerin detayını göremediklerini ifade ettiler. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak tatmin edici ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Bu kadar yüksek orandaki kesintiyi neye göre yaptıklarının, hangi kalemler altında bu tutarların kesildiğinin şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, kesintilerin gözden geçirilerek haksız olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 12 ay boyunca düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Zorunlu BES Katılımı, Erken Çıkış Kesintisi Ve Uzun Ödeme Süresiyle Mağdur Oldum

Emre

Ziraat Bankası

664

Türkiye Sigorta nezdinde ben Y**** adına 99865316 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktaydı. Bu sözleşmeye Ziraat Bankası Ankara şubesi üzerinden, konut kredisi kapsamında adeta zorunlu tutulurcasına dahil edildim Daha sonra öğrendiğim kadarıyla BES’e katılımın kanunen zorunlu olmadığını, ...

zorunlu-bes-katilimi-erken-cikis-kesintisi-ve-uzun-odeme-suresiyle-magdur-oldum-1.jpg

Ziraat Bankası’ndan Habersiz Konut Sigortası Kesilmesi Ve Prim İadesi Talebi

Mehmet

Ziraat Bankası

502

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım 2025 tarihli konut kredisine istinaden, tarafıma haber verilmeden 15.01.2026 tarihinde 8040**092/1 numaralı özel konut sigortası poliçesinin düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçenin 30.01.2026 tarihinden itibaren başlayıp 30.01.2027 tarihinde sona erecek şekilde d...

İptal Edilen BES Sözleşmesi Kesintileri Yetkisiz Olarak Hesapta Tekrarlanıyor

Selma

Ziraat Bankası

137

Sağlık Bakanlığı çalışanıyım. Ziraat Katılım üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmeme rağmen, bir yılı aşkın süredir her ay Ziraat Bankası üzerinden maaşımdan 1.500 TL ile 2.500 TL arasında değişen tutarlarda kesinti yapılmakta ve bu tutarlar birkaç gün sonra hesabıma iade ...

İptal Edilen BES Sözleşmesi Kesintileri Yetkisiz Olarak Hesapta Tekrarlanıyor

Ziraat Bankasından İzin Almadan Yapılan Hayat Sigortası Kesintileri Ve Uzaktan İade Talebi

Orhan

Ziraat Bankası

452

Ziraat Bankası emekli maaş hesabımdan, hayat sigortası adı altında iznim ve onayım olmadan 6 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde iki parça halinde toplam 5.500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Emekli maaşım bu hesaba yattığı için, bu tür keyfi kesintilerden mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak banka ş...

Emekli Maaşına Konulan Bloke İçin Acil Kaldırılma Talebi

Zeliha

Ziraat Bankası

1.769

Ziraat Bankası Kastamonu şubesinde bulunan hesabıma yatan emekli maaşıma, bugün saat 12.00 civarında 6.181,67 TL tutarında kısmi bloke konuldu. Emekli maaşım yatar yatmaz bu kesinti yapılmış olup, bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kredi kartı borcumla ilgili olduğunu görüyorum ancak...