to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Yetkisiz 1 Milyon TL Harcama SMS’i Ve Acil Güvenlik İncelemesi Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 07:31’de Ziraat Bankası’ndan, iş yerinde adıma “telegram@ayyıldızteams” ibareli bir yerden 1.000.000 TL harcama izin şifresi gönderildiğine dair SMS aldım. Ben böyle bir işlem talep etmedim, hiçbir onay da vermedim.
Bu mesajdan sonra saatlerdir bankayı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesabımdan şu ana kadar bir para çıkışı ya da işlem görünmüyor ancak bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor ve kartımdan ya da hesabımdan yapılacak en ufak bir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri numaram üzerinden hesabımın ve kartlarımın acilen detaylı bir güvenlik incelemesine alınmasını, olası tüm risklerin ortadan kaldırılmasını ve yapılan kontroller hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
