to read complaints and reviews, or file yours.Telegram'da 1 Milyon TL İşlem Denemesine Bankadan Güvenlik Açıklaması Talebi
08.06.2026 tarihinde eşimin adına kayıtlı kredi kartından Telegram üzerinden 1.000.000,00 TL tutarında işlem yapılmak istendiğine dair uyarı aldık. Bu kadar yüksek tutarlı bir çekim denemesi olmasına rağmen bankadan anlık bir bilgilendirme, net bir güvenlik uyarısı ya da açıklayıcı bir mesaj tarafımıza iletilmedi.
Durumu fark eder etmez internet bankacılığımıza girerek kredi kartımızı ve internet alışverişini kapattık. Şu an için para çekimi gerçekleşmemiş gibi görünüyor ancak bu büyüklükte bir işlem denemesinin olması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamız bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu olayla ilgili Ziraat Bankası’ndan, kartımız üzerinden denenmek istenen bu yüksek tutarlı Telegram çekimi hakkında resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını, varsa güvenlik açığının derhal incelenip giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için alınan önlemlerin açıkça paylaşılmasını talep ediyoruz. İnsanlar aynı konuda mağduriyet yaşarken hâlâ net bir bilgilendirme yapılmaması güvenimizi zedeliyor.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
