to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Yetkisiz 1 Milyon TL İşlem Ve Uzun Bekleme Süresi
08.06.2026 tarihinde saat 04:06’da Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili, Ayyıldız Team isimli bir yerden 1 milyon TL’lik işlem yapıldığına dair SMS aldım ancak böyle bir işlem kesinlikle yapmadım. Bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat neredeyse yarım saattir hatta bekliyorum ve kimseye bağlanamıyorum. Böyle acil ve güvenlikle ilgili bir konuda bu kadar uzun süre hatta bekletilmemi kabul edemiyorum.
İlgili işlemin acilen incelenmesini, kartımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve tarafıma en kısa sürede telefonla bilgi verilmesini istiyorum. Özellikle neden bu kadar uzun süre hatta bekletildiğim konusunda da açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
