to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'na Gelen Sahte 1 Milyon TL OTP Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
08.06.2026 tarihinde saat 04:00 civarında Telegram üzerinden “Ayyıldız Team” adına gelen ve Ziraat Bankası’na aitmiş gibi görünen, 1 milyon tl tutarında bir alışveriş için onay kodu içeren bir mesaj aldım. Bu kodu kesinlikle kimseyle paylaşmadım ve hiçbir şekilde işlemi onaylamadım.
Bu durum üzerine güvenlik amacıyla Ziraat Bankası’na ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 40 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, hatta ya uzun süre bekletiliyorum ya da bağlantı koparak arama sonlanıyor. Kopyalama veya dolandırıcılık girişimi olma şüphesi nedeniyle şu anda mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum.
Hesabımda ve kartlarımda herhangi bir şüpheli işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu işlemlerin iptal edilmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mobil bankacılık erişimimin güvenli şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
