to read complaints and reviews, or file yours.1 Milyon TL Şüpheli İşlem Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan mobil işlem olarak 1 adet, yaklaşık 1 milyon tl tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için kesinlikle kabul etmiyorum.
İşlemi fark eder etmez 06:40 civarında bankayı arayarak hem durumu bildirmek hem de kartımı acil olarak kapattırmak istedim, ancak uzun süre aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hâlâ kartım açık görünüyor ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Kartımın derhal kullanıma kapatılmasını ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
