to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Yetkisiz 1 Milyon TL İşlem Denemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
08.06.2026 sabahı saat 06.47’de Ziraat Bankası kredi kartımdan “Telegram Ayyıldızteam” adına 1.000.000 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldı. Bankadan bu işlemin gerçekleşmesi için tarafıma şifre gönderildi ancak benim bilgim ve onayım dışında olduğu için bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve onaylamadım, şu an için gerçekleşmiş bir çekim görünmüyor.
Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hatta asla düşemiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Böylesine yüksek tutarlı, şüpheli bir işleme rağmen bankaya ulaşamamak ve süreci öğrenememek beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Bu kadar çok kişiye benzer mesajlar giderken nasıl bu ölçekte bir güvenlik açığı yaşandığını ve banka bilgilerinin nasıl risk altına girebildiğini merak ediyor ve endişe duyuyorum. Kartım ve bilgilerimle ilgili tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, bu girişimle ilgili tarafıma detaylı ve açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca bugün veya ileride bu olay nedeniyle herhangi bir maddi/manevi mağduriyet yaşamam halinde bankanın sorumluluğu üstleneceğini net şekilde belirtmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
