to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Şüpheli 1.000.000 TL İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.06.2026 sabah saat 08:43’te telefonuma Ziraat Bankası adına “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 08:43 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre: 677408 Referans: esxoastz. Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın b003” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajı görünce uyandım ve derhal bankayı arayıp durumu bildirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım.
Şu anda bankaya ve hesaplarıma da erişemiyorum, bu nedenle hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devlet bankası olan Ziraat Bankası’nın bu kadar kritik bir durumda müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve hesaplarıma girememem güvenimi tamamen sarstı.
Şüpheli görünen bu işlemle ilgili olarak, söz konusu harcamanın iptal edilmesini, hesaplarımın acilen güvene alınmasını ve oluşabilecek ya da oluşan tüm maddi zararımın Ziraat Bankası tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
