Sahte 1 Milyon TL İşlem Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme

08.06.2026 tarihinde saat 03:17’de, sanki ben Telegram Ayyıldız Teams üzerinden 1.000.000 TL harcama yapmışım gibi, içerisinde şifre bulunan bir mesaj aldım. Ne kredi kartlarımın ne de hesaplarımın böyle bir limiti bulunmadığı için bu mesaj beni ciddi şekilde tedirgin etti ve işlemin tamamen şüpheli olduğunu düşünüyorum.

Mesajı aldıktan hemen sonra Ziraat Bankası’nı şüpheli işlem ve kart kayıp/çalıntı hattından aradım; ancak uzun süre hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar kritik bir konuda bu denli uzun süre muhatap bulamamak, bankanıza olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde detaylı bilgi verilmesini, söz konusu mesajın kaynağının araştırılmasını ve sisteminizde herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığının net olarak ortaya konmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kartlarım üzerinde bu işlemin ya da benzer başka bir işlemin kesinlikle yapılmadığına dair açık, net ve resmi bir bilgilendirme bekliyorum.