to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kartım Bloke Oldu, Otomatik Ödemelerim Çalışmıyor
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ım 20 Haziran 2026 tarihinden beri geçici olarak bloke edildi. Tüm otomatik fatura ve ödeme talimatlarım bu karta bağlı olduğu için şu anda hiçbir otomatik ödemem gerçekleşemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdan kredi kartı borcunun ödenmesi işlemini benim yapıp yapmadığım soruldu, ben de evet diyerek onayladım. Görüşmede bana kartımın yakında açılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ blokaj kaldırılmadı, net bir süre ya da ek bir işlem gerekip gerekmediği konusunda da bilgi verilmedi.
4444_bys26238728 numaralı kaydımla ilişkili olan bu durumun en kısa sürede incelenerek, Genç Kart’ımdaki geçici blokajın kaldırılmasını ve otomatik ödemelerimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
