to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartında İzin Verilmeyen İşlemler Ve İade Talebi
Eşimin Ziraat Bankası kredi kartından bilgisi ve onayı olmadan bugün saat 15:00 civarında iki adet izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemlerden ilki “gofund me london” adına 251,77 dolar, ikincisi ise “Iyzico hbomax” adına 229,90 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri tarafımızdan yapılmamış ya da onaylanmamıştır.
Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetleri ile görüşerek kartı hemen kapattırdım. Ancak işlemler henüz provizyonda göründüğü için şu an için resmi bir harcama itirazı oluşturulamadığı bilgisi verildi. Eklerde ilgili işlem ekranı ve görseller yer almaktadır.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak söz konusu tutarların tarafımıza iade edilmesini ve sürecin aşamaları hakkında yazılı veya telefonla tarafımıza açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamıyorlar. Köşeye üçkurus atabilirmiyiz diye düşünüyoruz elimizdeki parayı da üçkağıtçılara yediriyorsunuz helal olsun size
