to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kampanya Şartlarını Sağlamama İddiasıyla Trendyol Plus Ücretini İade Etmedi
Ziraat Bankası kredi kartımla, 4 Mayıs–2 Haziran tarihleri arasında geçerli olan “Trendyol'da 2 Aylık Trendyol Plus Üyelik Ücreti Hediye” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 20 Mayıs tarihinde harcama yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0416’dır.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, Trendyol Plus için ödediğim 75 TL üyelik ücreti banka tarafından kampanya kapsamında iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili harcamadan başka bir kampanya ile kazanım sağladığım için bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Ancak söz konusu “Trendyol'da 2 Aylık Trendyol Plus Üyelik Ücreti Hediye Kampanyası”nın detaylarında, başka kampanyalarla birleştirilemeyeceğine dair herhangi bir ibare bulunmamaktadır.
Kampanya koşullarını sağladığım için, ödediğim 75 TL Trendyol Plus üyelik ücretimin, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde Ziraat Bankası tarafından hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
