to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesapta KMH Limitinin Kullanılamaması Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH limitim yaklaşık 1 aydır kullanılabilir olmasına rağmen sistem tarafından kullandırılmıyor. Hesabımda yeterli bakiye olmadığında KMH devreye girmesi gerekirken, her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum.
Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve sorunun nedenine dair tatmin edici bir bilgi verilmedi. KMH hesabımda bloke, icra ya da tarafıma bildirilmiş herhangi bir kısıtlama da bulunmuyor.
Ziraat Bankası’ndan, vadesiz hesabıma tanımlı KMH limitimin tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
