Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Beklenmedik Fatura Şoku
Türk Telekom mobil hattımda bu ay internet paketim bittiğinde bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Paketi...min bittiğini fark edemediğim için fatura aşımı yaşadım ve beklemediğim şekilde yüksek bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum,
