to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Alıkonulan 18.500 TL Hesaba Yansımıyor, Acil İşlem Talebi
30 Temmuz 2026 tarihinde Karabük Aydınlıkevler Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırırken 18.500 TL tutarındaki param bankamatik tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra durumu bankaya bildirdim, ATM nakit itiraz kaydım oluşturuldu ancak param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya şubeye başvurduğumda sayımın henüz yapılmadığını, bu nedenle beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak acil yapmam gereken ödemelerim var ve bu para benim için hayati önem taşıyor.
Karabük Merkez’deki hesabımda görünmeyen ve ATM tarafından alınan 18.500 TL’nin, incelemenin ivedilikle tamamlanarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
