to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Zonguldak Alaplı Şubesine Telefonla Ulaşamama Sorunu
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası Zonguldak Alaplı Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı sürekli olarak ilgili şubeye aktarılıyor ancak şubedeki görevliler hiçbir şekilde telefonu açmıyor.
Her gün saat 14.00 civarında defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Banka şubesine telefonla ulaşamamak, işlem yaptırmak veya bilgi almak isteyen müşteriler için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Zonguldak Alaplı Şubesi’nin telefonlara düzenli ve zamanında cevap verecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma da bu konuda bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
