to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabındaki Bloke 2017’den Bu Yana Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabıma Kastamonu İcra Dairesi aracılığıyla konulan haciz nedeniyle yıllardır blokem bulunuyor. Kastamonu İcra Dairesi, Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Alacaklısı olduğum dosyada haczin kaldırılması için 05.11.2026 tarihli fek yazısını bankaya göndermesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. 2017 yılından beri süren bu blokeden dolayı hesabımı serbestçe kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bu işlemlere genel merkezin baktığı söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı ve bloke olduğu gibi duruyor. Resmi icra belgesine ve fek yazısına rağmen hesabımdaki blokenin kaldırılmaması hem mağduriyetime sebep oluyor hem de hukuken gereği yapılmamış gibi görünüyor.
Ziraat Bankası genel merkezin, Kastamonu İcra Dairesi’nden gelen fek yazısını dikkate alarak hesabım üzerindeki haciz ve blokeyi ivedilikle kaldırmasını, hesabımın tamamen kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
