to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak bi...lgilerimi giriyorum ve tarafıma yeni şifre geliyor. Ancak bu şifreyi uygulamaya yazdığımda “Müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır, şube ile görüşün” uyarısını alıyorum ve uygulama ke
02.02.2026 tarihinde Türkiye Ziraat Bankası İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şubesi’ne kayıtlı hesabımdan bilgim ve onayım dış...ında “Kapital Artırım Hayat Sigortası” adı altında 897,22 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum ya da imzaladığım bir sözleşme olmamasına
"Sorunum hiçbir açıklama yapılmadan çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’ndeki hesabıma yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o ...günden bu yana mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ile defalarca görüşmeme rağmen, neden bloke uygulandığı konusunda bana hiçbir
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. M...obil uygulamada kredi kartı yapılandırma menüsüne girdiğimde “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kredi kartımın son 4
"MTV ödemesi 4 taksitlendirme işlemi Banka tarafından yapılmıştır. Şikayet Var ve Ziraat bankasına işlemin düzeltilmesi sebebiyle teşekkür ediyorum."
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Ziraat Bankası hesabıma Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QR ile 1000 T...L para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıc
31 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında, Batman Merkez’de, Batman Valiliği’nin arkasında bulunan VakıfBank ATM’sinde...n Ziraat Bankası hesabıma 2.500 TL para yatırmak istedim. ATM, yatırmak istediğim tutarın sadece 1.600 TL’sini kabul etti, kalan banknotlar için “banknotları tanımlayamadık” hatası
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda yaklaşık iki haftadır bir bloke bulunuyor. Bu blokeye neden olan vergi borcumu ik...i hafta önce vergi dairesine ödedim ve vergi dairesi “borcu yoktur” yazısını Ziraat Bankası yetkililerine ilettiği halde hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşter
"Banka paramı iade etti"
Ziraat Bankası İzmir Menderes şubesi hesabımdan, Ziraat Bankası bünyesinde çalışan Kapital Arıtma Sigorta firmasına ait ...görünen işlemler adı altında, hiçbir rıza, onay, bilgilendirme ve haberim olmadan para çekimleri yapılmıştır. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen yapılan bu iş
Ziraat Bankası yatırım hesabım üzerinden tpc ve tge fonları için 29 Ocak saat 13:49’da toplam 20.302 TL tutarında alım t...alimatı verdim. Bu tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne fonlar hesabıma geçti ne de param iade edildi. Param ortada yok, hesaplarımda görünmü
Ziraat Bankası kartım 20 Ocak’ta Kuryenet’e teslim edildi, 26 Ocak’ta Kahra...manmaraş‑Türkoğlu için ilgili şubeye geldi olarak göründü. 31 Ocak’ta siste
Ziraat Bankası yatırım hesabım üzerinden netcd halka arzına 29 Ocak tarihinde yaklaşık 4.600 TL tutarında talep oluşturd...um. Ancak buna rağmen alım işlemi gerçekleşmedi ve sisteme girdiğimde talebim görünmesine rağmen kendi tarafımdan iptal de edemiyorum. İşlemin neden gerçekleşmediği ve neden iptal
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum.... Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarıl
30.01.2026 tarihinde saat 20.46’da Ziraat Bankası Iğdır Aralık şubesindeki maaş hesabımdan, “kapital artırma hayat sigor...tası” adı altında, herhangi bir sözlü onayım veya imzam olmamasına rağmen izinsiz olarak 611,62 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimd
2 Şubat saat 11:34 civarında Erzincan Merkez Yeni Sanayi Sitesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla hesabıma... para yatırma işlemi yapmak isterken sorun yaşadım. ATM’ye toplam 20.000 TL yatırdım, ancak cihaz 400 TL’yi geri verdi ve ekranda “Lütfen banknotunuzu geri alın” uyarısı çıkıp dond
"Param hesabıma yatırıldı teşekkürler."
30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki sanal kartımla 399,99 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlemden kısa bir süre ...sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu işlemin bilgim dahilinde olup olmadığı soruldu, ben de harcamayı benim yaptığımı belirttim ve görüşme sonlandı. Ardından internet b
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamam kilitlendiği için 29.01.2026 tarihinden beri dört gündür mobil bankacılık işlemler...ime erişemiyorum. Uygulamaya giremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için bu süre içinde beş kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de İzmir Bayraklı Adliye Ş
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım ve bursumu yaklaşık 4 senedir aktif olarak kullanıyorum. 10.01.2026 tarihind...e burs ödemem hesabıma yattı. Bankanın yaptığı bilgilendirmelere göre burs tutarımın 4.000 TL olarak yatırılması ve harçlık avans limitimin de 4.000 TL’ye yükseltilmesi gerekiyordu
Ziraat Bankası’na ait fiziki POS cihazlarımızla ilgili müşteri hizmetlerine uzun süredir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık bir yıldır POS destek hattını aradığımda, üye iş yeri numaramı girdikten sonra benden POS numarası isteniyor. Slip üzerinde yazan POS numaralarını girmeme rağmen sistem sürekli
Ziraat Bankası İstanbul Bağcılar Yüzyıl Şubesi’indeki banka hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve nedenini de öğrenemi...yorum. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım hesabıma askerlikten döndükten sonra erişmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını veya işleme kapalı olduğunu öğrendim, ancak bana hiçbir bilg
13.01.2026 tarihinde saat 18:35:11’de Gaziantep Şehitkamil Devlet Hastanesi Pir Sultan önündeki Ziraat Bankası ATM’sinde...n siyah QR kodunu kullanarak hesabıma 17.600 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma işlemi devam ederken ATM bir anda bakım moduna geçti ve hemen ardından tarafıma bir SMS gel
Uzun süredir Ziraat Bankası hesabımdan diğer banka hesaplarıma para transferi yapamıyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzeri...nden her para gönderme denememde, tutar ve hedef banka fark etmeksizin “Özür dileriz, işleminiz gerçekleştirilirken teknik bir aksaklık oluşmuştur. Lütfen yaptığınız işlemleri hesa
Ziraat Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabı borcumu taksitlendirmek istediğimde, her yerde “KMH borcunuzu 12 aya k...adar taksitlendirin” şeklinde reklam ve bilgilendirme görmeme rağmen, gerek mobil uygulamada gerekse şubede en fazla 3 ay taksit seçeneği sunuluyor. Yaklaşık bir haftadır bu duruml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
