Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası kredi kartım 3 Şubat’ta Kuryenet İstanbul Esenyurt Esenkent acentesine teslim edilmiş; ancak 7 gündür adr...esime teslim edilmiyor ve hâlâ acentede bekliyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sadece bilgisayar karşıma çıkıyor ve takip numarasını istiyor, canlı d...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “KMH hayat sigorta tutarı” ve “kapital artırma” açıkla...malarıyla para kesintileri yapılmaktadır. 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 4.664 TL “KMH hayat sigorta tutarı” adıyla, aynı gün “kapital artırma” adı altında 1.025 TL, 12.01.2026 ta...

Ziraat Bankası kredi kartımın asgari borcunu bir gün önce ödememe rağmen ka...rtıma uygulanan sanal pos kısıtı hala kaldırılmadı. Ödememi zamanında yapmı...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ödemesini 1 ay geciktirdiğim için kartım kullanıma kapatıldı. Bankadan 03....02.2026 tarihinde gelen SMS’te, asgari borcu ödediğim takdirde kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de 05.02.2026 tarihinde kart borcumun asgari tutarını ödedim...

Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat s...igortası” adı altında 534,77 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim....

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden oyun parası alımı için işlem yaparken yanlış doğrulama kodunu girdiğim içi...n kartım bloke oldu. Bu sorun son 1 saat içinde gerçekleşti ve şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak hâlâ bir çözüm sa...

Ziraat Bankası'nın iznim ve onayım olmadan kapital artırma hayat sigortası yaparak hesabımdan 534,77 TL çektiğini fark e...ttim. Bu sigorta işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak yeterli ve tatmi...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Güvenlik veya hatalı giriş gerekçesiy...le mobil bankacılık erişimim kapatıldı ve bu süre boyunca hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hiçbir yasal olmayan iş...

Ziraat Bankası’nda bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya, QNB Finansbank’a taşımak istiyorum; ancak maaşıma konulan g...örünmeyen bir bloke nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 01.08.2025 tarihinde emekli maaşımı almaya başladım ve yaklaşık 9. aydan beri maaş taşıma işlemini yapmaya çalışıyorum...

Ziraat Bankası Ordu Merkez şubesinde yaklaşık 1 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Bana istisna araması yapılacağı ve... en geç 10 gün içinde onay geleceği söylendi. Ancak aradan 10 günden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Ayrıca promosyon hakkım ol...

Ziraat Bankası A.Ş. nezdindeki kredili mevduat (KMH) hesabım ve buna bağlı ...vadesiz hesabımdan, herhangi bir aktif kredim olmamasına rağmen “kapital ar...

01.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında VakıfBank bankomat kartımla Adana Reşatbey Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’...sinden 9.250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Bankamatik eski ve sorunlu olduğu için parayı içine çekti ve geri vermedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayara...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisi olarak hem kredi kartı hem de Bankkart kullanıyordum ve maaş müşterisi ol...duğum süre boyunca kart aidatı talep edilmiyordu. Kurumumuzun maaş anlaşması bitince maaşlarımızı başka bir bankadan almaya başladık. Bu değişiklikten yaklaşık 3 ay sonra, hem kred...

Ziraat Bankası’ndan yeni bir banka kartı çıkardım, ATM’den şifremi belirledim ve Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap... açtım. Ancak 2–3 gündür Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, kartı da zaten yeni çıkardım ve daha önce Ziraat’ta hesabım yoktu. Uygulamaya girmeye çalıştığ...

05.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.15 civarında markete giderken Ziraat Bankası kartımı kaybettim. Kısa süre içinde duru...mu fark edip kartımı hemen iptal ettirdim ancak bu sırada kartımdan iznim olmadan harcama yapılmış olduğunu gördüm. Kartımdan 05.02.2026 tarihinde saat tam 16.15’te, 4.819,99 TL t...

30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan bilgim ve onayım dışında 151,24 TL tutarında hayat ...sigortası primi kesintisi yapıldı. Herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım ve açık bir onay vermediğim bu poliçe nedeniyle hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilg...

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve yaşadığım sistem sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcum olduğu için... hesabıma bloke konuluyor. Başka bankalarda olduğu gibi, hesabıma para gönderdiğimde kredi kartı borcuna otomatik olarak çekilmesini beklerken, Ziraat Bankası’nda bu süreç son dere...

4 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Kayseri Organize Sanayi Bölge Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’si...nden para çekmek istedim. İşlem sırasında T.C. Kimlik numaramın yanlış girildiğine dair uyarı aldım; ancak numarayı doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı ...

05.02.2026 Perşembe günü saat 12.13’te Ziraat Bankası kredi kartım kopyalan...arak, bilgim ve iznim olmadan “Mokaunited Zara Giyim İstanbul” adlı firma ü...

Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan Ocak 2026 döneminde yaklaşık 1.500 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Bu s...igortayı bilerek ve isteyerek onayladığımı hatırlamıyorum ve kesintiyi Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Henüz herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri...

Ziraat Bankası’ndan kullandığım tüketici kredisine bağlı hayat sigortasını 6 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. Sigorta... prim tutarı, tanımsız olan 5016 ek numaralı hesabıma iade edilmiş görünüyor. Bu hesabı daha önce hiç kullanmadım ve tanımlı, aktif bir hesabım varken iadenin böyle “tanımsız” bir ...

Ziraat Bankası’na ait adıma kayıtlı kredi kartımın 31 Ocak 2026 tarihli ekstresine 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iadesi için 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Aidat iadesinin böyle b...