Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

28.02.2026 Cumartesi günü saat 14:05–14:15 arasında Ziraat Bankası Elazığ M...erkez Şubesi ATM’sine kartlı işlemle toplam 73.000 TL yatırdım. İşlemler so...

27 Şubat tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında bu işlemi sonradan t...aksitlendirmek istedim ancak mobil uygulamada taksitlendirme ekranı hiç açılmadı ve işlemimi taksitlendiremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana vergi ödemesinin...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade sürecimle ilgili işlem yapmaya çalışırken yaklaşık 7 gündür ATM ekranında sürekli “te...lefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bu uyarı nedeniyle iade işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım so...

Ziraat Bankası’nda bulunan 874-13937258-5011 numaralı vadeli hesabıma mobil... bankacılık üzerinden 29.02.2026 tarihinde 257.000 TL yatırdım. 32 gün vade...

Ziraat Bankası’nın banka kartını kullanıyorum. Kısa süre önce operatör değişikliği yaptım ancak telefon numaram aynı ve ...sistemde güncel olmasına rağmen online alışverişlerde ödeme onay kodu alamıyorum. Defalarca denememe rağmen cep telefonuma SMS şifre gelmiyor ve bu yüzden internetten alışveriş yap...

Ziraat Bankası hesabımdan 16 Şubat’ta 1 gram vadesiz gram altın aldım. Alım yaptığımda gram altını 7.152 TL’den aldım, p...iyasada ise gram altın 7.300 TL civarındaydı. Şu anda piyasada gram altın fiyatı yaklaşık 8.180 TL olmasına rağmen, Ziraat hesabımdaki gram altın hâlâ 7.090 TL civarında görünüyor ...

28.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ziraat Bankası’ndaki 132-48982391...-5005 numaralı hesabımdan, banka kartı alışveriş borcu açıklaması ile “adks...

Ziraat Bankası üzerinden dijital kanaldan bir ihtiyaç kredisi onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 saattir krediyi kullanamı...yorum. Hem mobil bankacılık uygulaması hem de internet şubesinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve krediyi hesabıma aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Kızılay tarafından tarafıma yatırılan 3.000 TL nakdi yardım Ziraat Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa şubesine bağlı bankkart... hesabıma yatmış görünmesine rağmen, bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri hem ATM üzerinden hem de online işlemlerden parayı çekmeye veya aktarmaya çalıştığımda iş...

Ziraat Bankası üzerinden Diyarbakır TOKİ kura başvurusu için 19 Kasım 2025 ...tarihinde kendi hesabımdan EFT ile 5.000 TL ödeme yaptım. Kura sonucum olum...

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma, dünyaca bilinen Binance global kripto para alım satımıyla ilgili yaptığım p2p işlemlerind...en dolayı para transferleri gerekçe gösterilerek erişim kısıtlaması getirildi ve hesabım sonrasında tamamen kapatıldı. İlk kısıtlama yaklaşık 2 Şubat tarihinde başladı ve o tarihte...

Ziraat Bankası’ndan yeni talep ettiğim kredi kartımın adresime gönderilmesini özellikle istememe rağmen, bilgim ve iznim... olmadan kart şubeye teslim edilmiş. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemediğim için 28 Şubat 2026 günü saat 12.21’de müşteri hizmetlerini arayarak kartın adresime gönderilmesi...

Ziraat Bankası kredi kartım bugün güvenlik nedeniyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan blokelendi. Kartım blokeli ...olduğu için internetten ve pos cihazından ödeme yapamıyor, acil olan hiçbir ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık 2 saattir güvenlik ...

Tekirdağ Ergene TOKİ projesi için 18.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin iades...i gerektiği halde yaklaşık 2 haftadır hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Şikayetleri incelediğimde Ziraat Bankası’nın genellikle vatandaşları TOKİ’ye yönlendirdiğini görd...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesini almak istiyorum ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kendi T. C. K...imlik numaramı doğru girdiğim halde sürekli “T. C. Kimlik numarası hatalı” uyarısı alıyorum. İşlemi bugün Gaziantep’teki bir ATM’den defalarca denedim ve bu nedenle 5.000 TL tutarı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum ve “hesabınız aktif değil” şeklinde uyar...ı alıyorum. Bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de kart kullanmadığım için bağlanamıyorum, menülerde ilerleyemiyorum ve ...

Yaklaşık 2,5 aydır Ziraat Bankası mobil bankacılığıma giriş yapamıyor, dolayısıyla banka hesaplarımı da aktif olarak kul...lanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik amacıyla erişimin kapatıldığı söylendi ancak bununla ilgili bana hiçbir açıklama ya da detaylı gerekçe paylaşılmadı. Bireyse...

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Apple Store üzerinden ödeme yapamıyorum. Kartı e-ticarete defalarc...a açmama rağmen Apple Store’da her denememde “başarısız ödeme” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın e-ticarete açık olduğu ...

Ziraat Bankası’nda daha önce süper şube müşterisiydim, sonrasında bu statüm sona erdi ve yaklaşık 3 aydır tekrar süper ş...ube müşterisi olmak istiyorum. Ancak bu talebimi ilettiğimde sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde yalnızca şubeden iş...

Ziraat Bankası kredi kartım için sunulan Nefes Ayları kampanyasına mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden başvuru... yapmaya çalışıyorum. Kartım Bankkart Gold Troy ve son 4 hanesi 4635’tir. Kampanyanın ön şartı olan zorunlu ödeme tutarını ekstre son ödeme tarihinden itibaren tamamen ödemiş olmam...

Ziraat Bankası’nın mobil şubesi üzerinden 12.02.2025 tarihinde 230.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı kullandım. Bu... işlemle birlikte tarafımdan 1.392,75 TL hayat sigortası primi kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm, ancak bu işleme ilişkin olarak sadece kesinti bilgisi görünüyor, poliçeye da...

26.02.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Gaziantep Oğuzeli Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM’den kendi hesabıma para y...atırma işlemi yaptım. Kürar işlemi sırasında ATM “ünite arızası” vererek yatırdığım 6.400 TL’nin tamamını yuttu ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arad...

Ziraat Bankası’na ait babamın Bankkart kredi kartının borcunun tamamını ödememize rağmen, kart üzerindeki nakit avans iş...lem kısıtı bir aydan fazla süredir hâlâ kaldırılmadı. Borcun tamamen kapatılmış olmasına rağmen bu kısıtın devam etmesi bizi mağdur ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...