Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımı uzun süredir kullanmıyordum, bugün maaşım ilk kez bu hesaba yattığında mobil bankacıl...ık üzerinden hesabımda bloke olduğunu gördüm. Maaşım yattığı halde hesabımdan para çekemiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Blokenin, Ziraat Bankası’na olan mevcut borcu...

Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 15 Eylül civarında tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ kul...lanıma açılmadı. Kart borcum olmamasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de köklü bir banka için ciddi bir aksaklık olarak görüyorum. Bu duru...

Ziraat Bankası ile İstanbul Defterdarlığı personeline yönelik yapılan promosyon anlaşması kapsamında ya 0 faizli 500.000... TL 6 ay vadeli masrafsız kredi, ya 300.000 TL 12 ay vadeli masrafsız kredi ya da 95.000 TL nakit promosyon hakkımız bulunmaktaydı. Bu kapsamda 28.01.2026 tarihinde Çatalca Şubesi ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartıma, Kasım ayında gelen SMS ile duyurulan “5 otomatik ödeme talimatı karşı...lığında 1000 TL Bankkart lirası” kampanyasına katıldım. SMS’te 25 Aralık tarihine kadar katılım gösterebileceğim ve şartları yerine getirmem halinde 1000 TL Bankkart lirasının Ocak...

Ziraat Bankası’nda 12.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum ve bu karta bağlı ayrı bir ek kartım var. Kredi kartı borc...umu düzenli olarak ek kart üzerinden ödüyordum, çünkü sonuçta aynı hesaba ait olduğunu düşünüyordum. Ancak bankayı aradığımda bana hiç ödeme yapmadığım söylendi ve 12.000 TL’lik ka...

02.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul ili Bakırköy ilçesi Özgürlük Meydanı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’s...inden banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Toplam 11.000 TL tutarındaki parayı önce 3.600 TL, ardından “para ekle” seçeneğiyle kalan 7.400 TL olac...

Ziraat Bankası araç kredimin Şubat ayındaki son taksitini mobil uygulama üzerinden ödeyemedim, sistem sürekli hata verdi.... Pendik’te ikamet ettiğim için Pendik şubesine giderek ödemeyi şubeden tamamladım. Borç tamamen kapanmasına rağmen aracım hâlâ rehinli görünmektedir. Şubede müşteri temsilcimle g...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde saat 20:20 civarı...nda kartımdan para çekilmeye çalışıldığına dair SMS aldım. Mesajda kartımın son hanesi belirtilerek belirli bir tutarda para çekme girişimi olduğu, ancak bakiye yetersizliği nedeni...

Ziraat Bankası Konya şubesine bağlı müşterinizim. Bugün Ziraat mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “güvenlik nede...niyle giriş yapamıyorsunuz” uyarısı alarak sisteme giremedim ve aynı zamanda kartımın da banka tarafından bloke edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumla ilgili bil...

Ziraat Bankası Adana Yüreğir şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece operatöre bağlanabiliyorum, a...ncak hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum; hatta beklemeye alınıp uzun süre sonunda yine kimseye bağlanamıyorum. Bugün de defalarca aradım ve her seferinde en az 13 dakika ha...

Ziraat Bankası üzerinden internet bankacılığı kanalından Bankkart başvurusu yaptım. Kartımın tahmini teslim tarihi siste...mde 31 Ocak olarak görünüyordu; ancak bu tarih geçmesine rağmen kart halen elime ulaşmadı ve teslimat tarihi şimdi de 11 Şubat olarak ileriye atıldı. Yaklaşık 15 gündür kartımı bek...

Babam adına yapılan TOKİ başvurusu için ödemeyi kendi Ziraat mobil uygulamam üzerinden, başvuru sırasında babam adına ol...uşan IBAN bilgisine 5.000 TL olarak gerçekleştirdim. TOKİ sonucu olumsuz olduğu için e-Devlet üzerinden tutarın 9 Ocak tarihinde iade edildiği görünüyor. Ancak ATM üzerinden iade ...

Ziraat Bankası Cevizli şubesinden kredi kartımı teslim aldım; ancak kartın çipi bozuk çıktı ve kartı hiçbir şekilde kull...anamadım. Kullanılan kartın çipinin bozuk olması nedeniyle mağdur oldum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yenilenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık bir buçuk ay...

Ziraat Bankası’nın 01–31.01.2026 tarihli “Taksitli Alışverişinize 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına, alışverişimi ger...çekleştirmeden önce katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde, 30 Ocak 2026 tarihinde Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden Bankkart Lira kartımla 77.885 TL tutarı...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı hald...e defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra...

16 Ocak tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bloke durumda olduğu için uygulamayı kullanamıyorum ve tü...m bankacılık işlemlerim aksıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gittim. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, şubede ise müşteri tem...

30.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartımla Şanlıurfa Siverek’teki Ziraat Bankası ATM’sinden 11.600... TL para yatırma işlemi yaparken ATM ünite arızası verdi ve yatırmak istediğim paraya el koydu. İşlem sonrasında hem param hesabıma geçmedi hem de ATM parayı iade etmedi. Bunun üz...

17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru ücretini Ziraat Bankası üzerinden Halkbank hesabına Ziraat mob...il uygulaması aracılığıyla gönderdim. Daha sonra bu tutarın iadesi için Halkbank internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı...

Ziraat Bankası’nın Kasım ve Aralık ayı Bankkart Lira kampanyası kapsamında, şartları yerine getirerek toplam 6 adet otom...atik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre bu talimatlar karşılığında kazanacağım Bankkart Lira’nın kredi kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak Aralık ayı bitmesi...