to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'lerinde Telefon Numarası Hatası Nedeniyle İade Paramı Çekilemiyorum
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade paramı çekmek istiyorum; ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “telefon numarası hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 5.000 TL iade paramı çekemiyorum. İşlemi Adana Seyhan/Çukurova bölgesindeki ATM’lerden deniyorum, fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve dolayısıyla sorunumu bir yetkiliye iletemiyorum. Şubeye gitmeden, ATM üzerinden almam gereken bu iade paramı telefon numarası hatası yüzünden kullanamıyorum.
Telefon numarası hatasının acilen düzeltilmesini ve TOKİ’den gelen 5.000 TL iade tutarımı sorunsuz bir şekilde ATM’den çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
