Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35311545
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Araç Sigortası Ödemesinde Taksitlendirme Yapılamaması

profile
Oğuzhan
Ziraat Bankası
27 Şubat 18:46
228

Ziraat Bankası kredi kartımla 26.02.2026 tarihinde 13.348 TL tutarında araç sigortası ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, provizyonda gözüktüğü için aynı gün içerisinde mobil bankacılık üzerinden üç kez sonradan taksitlendirme denemesi yaptım ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde taksitlendirme işlemi gerçekleştiremedim.

İşlem gün boyu provizyonda kaldı, ertesi gün ise ekstrem kesildi ve işlem 26’sına işlenmiş olarak göründü. Ekstre kesiminden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, artık bu harcama için taksitlendirme yapılamayacağı bilgisi verildi. Daha önce bana provizyondaki işlemlerde sonradan taksitlendirme yapılabileceği söylenmesine rağmen, mobil uygulamadaki hata nedeniyle bu hakkımı kullanamadım. Yurt dışında olduğum için o an müşteri hizmetleriyle de anlık olarak iletişime geçemedim.

Mobil uygulamadaki bu aksaklık nedeniyle taksitlendirme yapamamamın mağduriyetini yaşıyorum. 26.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım 13.348 TL tutarındaki araç sigortası harcamamın, araç sigortası için geçerli olan azami taksit süresi ne ise buna uygun şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
27 Şubat 18:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Harcamama Sonradan Taksitlendirme Yapılamıyor

profile
Emre
Ziraat Bankası
09 Aralık 2025 11:17
747

Ziraat Bankası kredi kartımla 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 26.000 TL tutarında yaptığım harcama için mobil bankacılık üzerinden sonradan taksitlendirme yapmak istedim ancak işlemim hiçbir şekilde taksitlendirilmedi. Uygulama üzerinden denememe rağmen bu harcama için taksit imkanı sunulmadı ve işlem...

ziraat-bankasi-kredi-karti-harcamama-sonradan-taksitlendirme-yapilamiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Vergi Ödememde Taksitlendirme Kampanyası Uygulanmadığı

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
27 Ocak 12:34
1.387

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla 26 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 84.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın duyurduğu sonradan taksitlendirme kampanyasında, vergi ödemelerinin kampanya kapsamında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım bu vergi ödemesini s...

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Taksit Bilgisi Çelişkisi

profile
İlhan
Ziraat Bankası
15 Ocak 21:41
359

Ziraat Bankası kredi kartımla 14.01.2026 Çarşamba günü sigorta ödemesi için 9.518,21 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sigorta harcamalarının kaç taksite bölünebildiğini sordum ve bana bu tür harcamalara 4 taksit yapıldığını söylediler. B...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Kredi işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası araç sigortası Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası kredi kartı Ziraat Bankası provizyondaki işlemler Ziraat Bankası sonradan taksitlendirme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri