to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 40.000 TL Hesaba Yansımıyor
Perşembe günü saat 20:25 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi adıma kayıtlı kartımla vadesiz hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca “kaydınız oluşturulmuştur, size geri dönüş yapılacaktır” denildi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma yatırdığım para hâlâ yansıtılmadı ve acil nakit ihtiyacım olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Yatırmış olduğum 40.000 TL’nin ivedilikle tespit edilerek gecikme olmadan vadesiz hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
