to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin ‘Eve Geldik’ Notu Yanıltıcı, Kartım Teslim Edilmedi Ve Telefonla İletişime Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım için sistemde “eve geldik, bulamadık” şeklinde not düşülmüş, ancak ne gelen oldu ne de kapı çaldı. Madem adrese gelindiği söyleniyor, telefonla aramak bu kadar zor olmamalı, ortada telefon numaram varken kimse aramaya bile tenezzül etmemiş.
23.02.2026 tarihinden bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 5000*******95 olan kartım hâlâ ortada yok. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde telefonla kimseye bağlanamıyorum.
Bu sorumsuzluğun bir an önce giderilmesini, kartımın yeniden dağıtıma çıkarılarak adrese getirilmesini ve teslimat öncesinde tarafımla 0543*****40 numaralı telefonumdan irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
