to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Alışverişi İçin Kartım Kapalı, Açılması Gerekiyor
18 yaşından küçük olmama rağmen ailem benim adıma Ziraat Bankası’ndan Bankkart çıkarttı. Kartın içinde internetten alışveriş yapabilecek kadar yeterli bakiye bulunmasına rağmen, kartı kullanmaya başladığımdan beri hiçbir internet alışverişimde ödeme yapamıyorum. Her denememde ödeme ekranında sadece “ödeme başarısız” uyarısı alıyorum.
Bu kartı özellikle internetten alışveriş yapabilmek için çıkarttık ancak başından beri tek bir alışveriş bile gerçekleştiremedim. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerini aradık ne de şubeye gittik, sorunun kartın internet alışverişine kapalı olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Kartımın internet alışverişine açılması ve bu sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kartı amacına uygun bir şekilde, sorunsuz olarak internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
