Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’ndan 6 gün önce konut kredisi kullandım. Krediyi kullandığım esnada tarafıma “Avantajlı bankacılık hizmet...leri” adı altında bir paket tanımlandı. Bu paket için 3 ay karşılığında 2100 TL tahsil edileceği bilgisi verildi. Paketin iptali için müşteri hizmetlerini ve mobil bankacılığı de...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum. KYK bursu 4.000 TL olduktan sonra kart limitimin de otomatik olarak artması g...erekiyordu. Çevremdeki tüm arkadaşlarımın limitleri otomatik şekilde 16.000 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen, benim kart limitim artmadı. Ben de kart limitimi artırmak için önce on...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ Adana Kozan projesine başvuru yapmak için, Ziraat’te kendi adıma herhangi bir hesabım olma...masına rağmen bana verilen IBAN numarasına 5.000 TL ödeme yaptım. Kura sonucunda hak sahibi olamadım ve bu nedenle para iadesi için ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştım. ATM’de ia...

Ziraat Bankası’ndan uzun süredir kredi kartımı kullanmaktaydım. Telefon üzerinden müşteri temsilcimle görüşerek borcumu ...daha rahat ödeyebilmek için kredi kartı borcumu yapılandırdık. Görüşme sırasında bana, bu yapılandırmadan sonra kredi kartımı 3 ile 6 ay arasında tekrar kullanabileceğim söylendi. ...

9 Şubat akşamüstü MEB’in kendi internet sitesi üzerinden Ziraat Bankası Genç Kart’ımın harçlık avansını kullanarak motor...lu taşıtlar e-sınav ücreti ödemesi yaptım. Ödeme esnasında onaylanma kısmında “veri alınamadı” benzeri bir hata verdi ve sistemde ödeme alınmamış göründü, ancak kart hareketlerimi ...

26.02.2026 tarihinde saat 13:47 civarında Ziraat Bankası’na ait Troy banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Getir uyg...ulaması üzerinden 300 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, telefonuma herhangi bir onay ya da uyarı da gelmedi. Durumu fark eder etmez Zi...

Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bu ay hesabıma yatan maaşımın yasal olarak kesilmesi gereken 1/4’ü yerine y...aklaşık yarısı kesildi. Maaş bordromda böyle bir kesinti görünmediği halde, hesap hareketlerimde maaşımın yarısının kesildiği açıkça yer alıyor. İzmir Eski Foça’da yeni hesap açmı...

Ziraat Bankası internet bankacılığına babam adına giriş yapamıyoruz. Babamın fiziksel engeli ve zaman zaman yaşadığı zih...in bulanıklığı nedeniyle, uygulamada zorunlu tutulan yüz tanıma işleminde sürekli hata alıyoruz. Babam sakin kalamadığı ve fazla hareket ettiği için yüz tanıma hiçbir şekilde başar...

Merhaba Ziraat Bankası, mobilden müşteriye özel kredi kartı taksitli avans kullanacaktım. Sistem bana tek çekim olarak 1...5.000 TL avans verdi, ben de bunu tekrar karta yatırdım. 699 TL faiz işlenmiş. Parça parça çekilen paranın iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmemiştir...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ kura işlemi için ödediğim 5.000 TL’lik kura ücretinin iadesini almak isterken, sistem süre...kli olarak cep telefonu numaram için "hatalı" uyarısı veriyor. Cep telefonu numaram bankada güncel olmasına rağmen 19.02.2026 tarihinde yapılan kura çekiminden sonraki günden itiba...

24.02.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Ziraat Bankası’na ait Troy kredi ...kartımdan bilgim dışında işlem yapılmaya çalışıldığı esnada banka tarafında...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumdan dolayı asker maaşımdan yapılan kesintiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Askere gelmeden önce kredi kartı borcumu ödeyemedim ve şu an askerdeyim. Hesabımda eksi 8.000 TL kullanılabilir bakiye görünürken, ilk asker maaşımdan Şubat ayında yaklaşık 2.900 ...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ev çıkmadıktan sonra başvuru ücretimin iadesini almak istedim; an...cak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaram...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla kültür sanat etkinlikleri kampanyası...na katıldım. Kampanya açıklamasında “Bireysel Bankkart kredi kartınız ile m...

Ziraat Bankası Hakkari Şemdinli şubesinde bulunan hesabımda hiçbir borcum ve icralık bir durumum olmamasına rağmen 2026 ...Ocak ayından bu yana yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyeme sebepsiz yere bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen blokeyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi,...

Gaziantep Şahinbey TOKİ projesine yaptığım başvurunun ücret iadesini almak için Ziraat Bankası ATM’lerinden 5 gündür işl...em yapmaya çalışıyorum. Bankamatikte bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “kayıt yok” ya da “telefon numarası yanlış” hatası alıyorum ve iade işlemini tamamlayamıyorum....

25 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 15:00 civarında Kocaeli Başiskele’de bulun...an Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. S...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartımın sonu 6088 ile biten hesabımdan “Prpsfnsl servise” açıklamasıyla iznim ve onayım olma...dan para çekimi yapılmıştır. Yaklaşık bir haftadır bakiye yetersiz olduğu için sürekli işlem denemesiyle ilgili SMS alıyordum, ancak hesabıma para geçtiği anda 25.02 tarihinde saat...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdaki tüm nakit bakiyem, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı borcuma aktarılmış ve hes...abım 0 TL’ye düşmüştür. Buna ek olarak, yaklaşık 23.000 TL daha kredi kartına ödeme yapılmış ve vadesiz hesabım -23.000 TL bakiyeye indirilmiştir. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde...

25.02.2026 tarihinde saat 20:20–20:25 arasında Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Karadut Sokak’ta bulunan Ziraat Bank...ası ortak ATM’sinden İş Bankası kartımla hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, kartımı iade etti ancak yatırdığım 600 TL hesabıma yansımadı. ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür “Güvenlik Nedeniyle Parolanız Kilitli” uyarısı nedeniyle giriş yap...amıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şube üzerinden işlem yaptım; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri temsilcileri ve şube çalışanları, bir e‑post...

Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartım iki gün önce elime ulaştı ve o günden beri kart şifremi almak için uğraşıy...orum. Ne SMS yöntemiyle ne de kart yoluyla şifre oluşturamıyorum, her denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine Ziraat Bankası iletişim numar...