to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Harçlık Avansı Kapatma Talebi Hatası Çözülmedi
Trakya Üniversitesi öğrencisiyim ve Ziraat Bankası’na ait kartımda bulunan harçlık avans özelliğini yaklaşık 1 aydan uzun süredir kullanamıyorum. Harçlık avansı açmaya çalıştığımda sistemde “devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır” hatası ile karşılaşıyorum ve bu uyarı, bu ayın bursumu yaklaşık 20 gün önce almama rağmen hâlâ devam ediyor.
Bu süre içinde iki kez farklı Ziraat Bankası şubesine gittim, ayrıca bir kez de müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim; ancak hiçbirinden olumlu bir dönüş alamadım ve sorun çözülemedi. Hem öğrenimime hem de günlük ihtiyaçlarıma destek olan bu harçlık avansı, uzun süredir kullanamamak beni ciddi şekilde zorluyor.
Devam ettiği söylenen harçlık avans kapatma talebinin sistemden kontrol edilerek, varsa bu talebin iptal edilmesini ve harçlık avans limitimin en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri numaramı bilmediğim için yanlış yazmış olabilirim nasıl ulaşılacak bana?
Arkadaşlar uğraşmayın verilen uyarının aynısını mail atıyorlar düzeltmiyorlar
Düzeldi mi