Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait öğrenci kredi kartım için yaklaşık 1 yıl önce kartımı kaybetme ihtimaline karşı geçici bloke koydu...rmuştum. 10.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Aktepe Şubesi’ne giderek bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ettim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ...

Ziraat Bankası Samsun İlkadım Şubesi üzerinden maaş promosyonu kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 90.000 TL prom...osyon ödemesinin yanında 10.000 TL Bankkart Lira da tanımlanacağı taahhüt edilmişti. 90.000 TL promosyon ödemesi yapıldı ancak 10.000 TL Bankkart Lira tarafı hesabıma hiç yatırılma...

Ziraat Bankası Bartın Kozcağız şubesinde bulunan bireysel hesabıma, icra dosyalarımdan dolayı konulan blokeler, borçları...mı ödememe ve icra dairelerinin borçlarımın bittiğine dair yazıları göndermesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. 2023 ve 2024 yıllarına ait icra dosyalarım için ilgili ödemeleri tamamlad...

Ziraat Bankası’na ait 4793 ile biten Bankkart Visa kredi kartıma, 21.02.2026 tarihinde ekstreme 294 TL “kart aidat ücret...i” yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanmama rağmen daha önce de çeşitli dönemlerde kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerin...

15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nın banka promosyonu almak yerine kredi çekme seçeneğini tercih ettim. Bu işlem sonr...asında tarafıma ParaPuan tanımlanması gerekiyordu ancak beklediğim para puanlar hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. İşlemi İstanbul Kadıköy’de gerçekleştirdim ve yaklaşık 10.000 T...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırılan 5.000 TL başvuru bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 24.0...2.2026 tarihi itibarıyla başvuru bedeli iadesi hesabımda görünüyor ancak müşteri hizmetleri ve banka, Ziraat Bankası müşterisi olmadan ve şubeye gitmeden bu paranın çekilemeyeceğin...

21.02.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Yalova Özdilek’te bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden hesabıma 5.000 TL’nin üzer...inde bir tutar para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve buna rağmen hesabıma yalnızca 1.400 TL geçmiş olarak göründü. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hiz...

Kocaeli Kocaeli Devlet Hastanesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine salı g...ünü sabah saat 08.45 sularında 13.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM p...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ Yüzyıl projesi kapsamında yatırmış olduğum 5.000 TL’lik iade tutarımı 3 gündür ATM’den çek...emiyorum. ATM ekranında T. C. Kimlik numaramı kabul etmesine rağmen telefon numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle parama erişemiyorum. İade tutarım hesabıma yattığı halde ATM’den ç...

24.01.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Ankara Hüseyin Gazi şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat ba...nka kartıma para yatırma işlemi yaparken, 12.000 TL ile 14.000 TL arasında bir tutara ATM tarafından el konuldu. Parayı birkaç kez tekrarlayarak yatırmama rağmen, bu tutar hesabıma...

19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartıma ve hesabıma, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke konulduğunu... ve hesaba para girişi olduğunda “ihtarnameli dosya numaralı kısmi kesinti” açıklamasıyla 4,85 TL tutarında kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu işlem Adan...

12.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, 16.02.2025 tarihin...den beri Bingöl Merkez şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim 5000*******68 takip numarası ile kayıtlıdır. Bu süre içinde defalarca Kuryenet’e ulaşmaya ça...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettim ve 23 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetler...ini arayarak kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Ancak işlem sırasında tarafıma yeni çıkarılacak kartın ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O anda akl...

Ziraat Bankası vadesiz emekli maaşı hesabımdan 23.02.2026 tarihinde “Kapita...l Hayat Sigorta” adı altında bilgim ve onayım olmadan 440,01 TL tutarında k...

27/01/2026 tarihinde saat 17:00 civarında Mardin Midyat Ziraat Bankası şubesi önü 0200 numaralı ATM’den banka kartımla 8....000 TL para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM para verme haznesi açıldıktan sonra para tam çıkarken sıkıştı, bu sırada parmağımı kesti ve hazne aniden kapanarak işlem s...

Ziraat Bankası’nda bulunan, kullanmadığım ve borcumun olmadığı kredili mevduat hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatma...k istedim. Uygulama üzerinden kapatma işlemini denediğimde “şubeye gitmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Yoğun iş temposu içinde sadece kullanılmayan ve borcu olmayan ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım üzerinden 14 Aralık gecesi iznim ve bilgim olmadan hesabıma giriş yapılarak, kre...di kartım ve KMH hesabımdan iki kalem halinde toplam 263.498,60 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu durumu ertesi gün, 15 Aralık’ta fark ettim. Konu ile ilgili olarak bankaya ve ...

Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası nezdindeki işlemlerim için hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İnternet bankacılığı, şifre ...işlemleri ve benzeri hiçbir işlemde telefonuma SMS düşmüyor; hatta hattımda SIM blokesi bulunmamasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli ...

Ziraat Bankası internet bankacılığına Android telefonumdan kullandığım mobi...l uygulama üzerinden 17 Şubat’tan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla 17 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden, “ödemeler – v...ergi ödemeleri” adımlarını izleyerek 59.000 TL tutarında kurum geçici vergi ödemesi yaptım. Bu işlemi, Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyası bulunduğu için özel...

07.02.2025 tarihinde TEB Bankası hesabımdan, Ziraat Bankası müşterisi olan başka bir hesaba fast ile 3.000 TL göndermem ...gerekirken yanlışlıkla 30.000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz TEB Bankası ile görüştüm ve 635887460 sorgu numarası ile Ziraat Bankası’ndan iptal talebi başlatıldığını, s...