to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’de 400 TL Yatırma Hatası
24.04.2026 tarihinde saat 01:38 civarında İstanbul Büyükçekmece d-100 Karayolu Caddesi No:372 d:1 adresindeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 680 TL yatırmama rağmen ATM bu tutarın sadece 280 TL’sini kartıma aktardı, kalan 400 TL ise hesaba yansımadı ve ATM’de kayboldu. 280 TL’nin karta geçtiğine dair makbuzum ve işlemle ilgili 00377d 17 bilgisi elimde bulunmaktadır.
İşlem sırasında para yatırma adımlarını normal şekilde tamamladım, herhangi bir uyarı ya da hata almadan işlem sonlandı; ancak kontrol ettiğimde 400 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma geçmediğini gördüm. Olayın ardından müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadığım için sorunu bildiremedim.
VakıfBank ATM’sinde gerçekleşen bu işlemle ilgili kamera ve işlem kayıtlarının incelenerek kayıp görünen 400 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hayır kimse aramadı SMS bildirimde gelmedi haber alamadım
VakıfBank ATM'sinde 680 TL yatırdım, ancak sadece 280 TL hesabıma geçti, kalan 400 TL hâlâ ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve henüz bir çözüm almadım.
