to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 Perşembe günü saat 06.20 sularında Zeytinburnu 14. Sokak’ta bulunan Ziraat Bankası’na ait 0700000030 numaralı ATM’den QR kod işlemi ile hesabıma 1.200 TL yatırmak istedim. İşlem esnasında “ünite arızası” uyarısı verildi ve ATM parama resmen el koydu, para ne hesabıma geçti ne de iade edildi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu tüm detaylarıyla anlattım ve kayıt oluşturuldu. Buna rağmen 24.04.2026 Cuma günü telefonuma gelen SMS’te, sanki böyle bir işlem hiç olmamış gibi “böyle bir durumun oluşmadığı” yönünde bir mesaj iletildi. Yani hem ATM parama el koyuyor hem de üstüne yok sayılıyorum.
Ziraat Bankası’nın, bu ATM’nin kamera kayıtlarını ve işlem loglarını derhal inceleyerek, hiçbir hatam olmadığı halde mağdur edildiğim bu tutarı bir an önce hesabıma iade etmesini istiyorum. Parama adeta el koyan bu uygulamanın kabul edilemez olduğunu açıkça belirtiyor, sürecin ivedilikle ve şeffaf biçimde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde saat 13.43’te Ziraat Bankası banka kartımla Halkbank ATM’sinden 2.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu, ne parayı iade etti, ne de işlemi tamamladı. Ekranda işlem gerçekleşmedi, ancak para ATM’de kaldı. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetler...
24.02.2026 tarihinde saat 02:30 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla, Halkbank’a ait ortak ATM üzerinden 10.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu ve işlem tutarı hesabıma geçmedi. Bu olay üzerine Ziraat Bankası’na dört defa itiraz başvurusu yaptım. Halk...
15.05.2025 tarihinde saat 19:57 civarında Ziraat Bankası Bozyaka Şubesi önündeki ATM’den 9000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM bir hata vererek geçici süre hizmet veremediğini belirtti ve parama el koydu. Ekte görselini de paylaşıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetl...
24 Ağustos 2025 tarihinde Edirne İpsala şubesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi sırasında ATM, 1000 TL tutarındaki parama el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ertesi gün yani 25 Ağustos günü hesabıma banka tarafından 800 TL sı eksik para aktarıldı. Banka...
Yorumlar