Ziraat Bankası Online Ödeme Sorunu Nedeniyle Kart Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamadı

Ümmügülsüm · 2026-04-23T18:25:30+03:00

23 Nisan 2026 saat 17.30 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla LCW’nin online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım. İşlemi tekrar denememe rağmen yine aynı hatayı verdi ve kısa süre sonra telefonuma “güvenlik açısından kartınız bloke edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Kartım blokeye alındığı için şu anda online işlem yapamıyorum. Bu durum hem alışverişimi tamamlamamı engelledi hem de kartımı normal şekilde kullanamamama neden oldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, kart şifrem blokeli olduğu için müşteri temsilcisine de bağlanamadım ve sorunum çözülemedi. Herhangi bir güvenlik ihlali veya şüpheli işlemim olmamasına rağmen kartımın bu şekilde blokeye alınması ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve online işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kartım Yanımdayken Onaysız Yurt Dışı Harcama Ve Ziraat Bankası'nın Yetersiz Desteği

Özlem

Ziraat Bankası

1.400

Yurt dışında sağlık sorunlarım nedeniyle bulunduğum sırada Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı yurt dışı harcamalara açtırmıştım. 18.12.2025 tarihinde saat 02.23’te telefonuma, Best Buy firmasında 447,05 USD tutarında yapılmak istenen bir harcama için şifre içeren SMS geldi. Kartım o anda y...

kartim-yanimdayken-onaysiz-yurt-disi-harcama-ve-ziraat-bankasinin-yetersiz-destegi-5.jpg

kartim-yanimdayken-onaysiz-yurt-disi-harcama-ve-ziraat-bankasinin-yetersiz-destegi-4.jpg

kartim-yanimdayken-onaysiz-yurt-disi-harcama-ve-ziraat-bankasinin-yetersiz-destegi-3.jpg

kartim-yanimdayken-onaysiz-yurt-disi-harcama-ve-ziraat-bankasinin-yetersiz-destegi-2.jpg

kartim-yanimdayken-onaysiz-yurt-disi-harcama-ve-ziraat-bankasinin-yetersiz-destegi-1.jpg

Kart Şifreleri Bloke Edildi, Alışveriş Yapamıyorum

Melike

Ziraat Bankası

1.038

Ziraat Bankası müşterisiyim. Kart değişimi talep ettim ama hem banka kartımın hem de kredi kartımın şifresi bloke edildi. Müşteri temsilcisine bağlanma sorunu da yaşıyorum. Hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum; ne internet üzerinden ne de POS cihazından. Acilen ilgilenirseniz sevinirim.

Kredi Kartı Şifresi Blokajı Nedeniyle Faiz Mağduriyeti Ve Şubeye Ulaşamama

İlknur

Ziraat Bankası

290

Ziraat Bankası kredi kartımın şifresi yaklaşık 3 haftadır bloke olduğu için kartım kapandı ve bu süreçte borcumu ödeyemediğim için faize sokuldum. Hafta içi çalıştığım için şubeye gitmem fiilen çok zor, buna rağmen işlemler için sürekli şubeye yönlendiriliyorum. 0850 ile başlayan Ziraat Bankası çağ...

kredi-karti-sifresi-blokaji-nedeniyle-faiz-magduriyeti-ve-subeye-ulasamama-1.jpg

Bloke Kartlar Nedeniyle ATM İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Alper

Ziraat Bankası

233

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımda hem de kredi kartımda yaklaşık 3 gündür bloke sorunu yaşıyorum. Kartlarım bloke olduğu için ATM’lerden giriş yapamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarını defalarca denedim ancak müşteri hizmetleri...