Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait klasik Bankkart banka kartımla daha önce sorunsuz bir şekilde internet alışverişi yapabiliyorken, ...26.03.2026 tarihinden bu yana csfloat isimli sitede ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “kartınız bankanız tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Aynı site üzerinden en son 23.03.2...

Uzun süredir Google Play üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir ayd...ır ise telefondan Google Play üzerinden yapmak istediğim ödemeler hiçbir gerekçe açıklanmadan sistem tarafından reddediliyor. İnternet alışverişine açık olan hesabımı ve kartımı ku...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan son birkaç aydır, hatta 5 aydan da uzun süredir, her ay düzenli olarak 70 TL tutarı...nda “Ziraat Sanal Pos” açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir ürün ya da hizmet satın almama rağmen bu tutarlar hesabımdan çekiliyor ve neye istinaden alındığı ko...

Ziraat Bankası Malatya Turgut Özal Bulvarı şubesinde bulunan vadesiz mevdua...t hesabımda yaklaşık 15.000 TL civarında para bulunmasına rağmen, internet ...

02.12.2025 tarihinde saat 16:43’te 34 HA 480 plakalı aracım için Ziraat Bankası üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ...HGS iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu işleme ait 570,50 TL tutarındaki ücretin iade edileceği belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılma...

Ziraat Bankası’na ait, sonu 3459 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bu ücret, tarafımdan haksız bir kesinti olarak görülmektedir. Bu işlem sonrasında bankanızın müşteri hizmet...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her giriş denememde “Zira...at Mobile girişiniz kısıtlandı, lütfen bu numarayı arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ekranda verilen numarayı defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan telefo...

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda tanımlı limitim olmasına rağ...men, bugün itibarıyla bu limiti kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ kura başvuru bedeli iadesini bu hafta hesabıma geçmiş olarak görmem gerekirken, h...enüz hiç yatırılmadı. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadenin İstanbul Bağcılar’daki hesabıma yatmasını bekliyorum; ancak dün ATM üzerinden kontrol ettiğimde ve para çekmeyi denediği...

Ziraat Bankası’na ait Eylem Tensi adına düzenlenmiş Ziraat Genç Kart’ımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmad...an 4.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem, son 4 hanesi 0009 olan kartımla “online alışveriş” olarak ve “Google*ADS3242000941 CC g” adlı firmada/kurumda yapılmış b...

Ziraat Bankası Gölbaşı şubesine 11.02.2026 tarihinde masraf iadelerimle ilgili olarak elden bir dilekçe verdim ve bu dil...ekçe 0743_bys26000002 referans numarası ile kayıt altına alındı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen dilekçem hâlâ kapatılmadı ve tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz y...

Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 75.400 TL tutarında taksitl...i alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişim Hepsiburada d Market Elektronik firması üzerinden olup kampanya şartlarında belirtilen tutar ve sektör koşullarını sağlamaktadır. Buna rağm...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 25.03.2026 tarihinde 462 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi.... Bu kesinti hem beni şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımdan bu şekilde tek taraflı olarak aidat kesilmesini ve sonrasında yaptığım iade talebinin reddedilmesini kabul etmiyorum. ...

Diyarbakır Kayapınar Ziraat Bankası şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiy...orum. Herhangi bir talimatım ve onayım olmamasına rağmen, eksi bakiyede olan hesabımdan kredi kartı ekstresi otomatik olarak ödenmiş ve hayat sigortası adı altında kesintiler yapıl...

24 Mart 2026 günü saat 15.38 civarında İzmir Karabağlar’da bulunan Ziraat B...ankası ATM’sinden hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onayl...

Ziraat Bankası banka kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 12 Mart’ta kart başvurumu yaptım, 14 Mart’ta d...a Kuryenet sistemi üzerinde kartımın dağıtıma çıktığı göründü. O gün özellikle evde kartı beklememe rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapı çalınmadı, herhangi bir not ya da arama yapılm...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremle ilgili yaklaşık 1 haftadır sorun y...aşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve ...

25.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 9.989 TL tutarında yet...kisiz bir işlem yapılmıştır. Ekstre detayında söz konusu işlemin “Moka United Zara Giyim / İstanbul” üzerinden yapıldığı görülmektedir. İşlem sırasında tarafıma hiçbir doğrulama ya...

Ziraat Bankası kredi kartım için Nefes Ayarları kapsamında borç erteleme talebinde bulundum. 23 Mart 2026 tarihinde yapt...ığım bu başvuru mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “beklemede” görünüyor ve erteleme işlemi gerçekleşmişse de bu, sistemde hiçbir şekilde yansımıyor. Erteleme yapıldıysa neden gö...

Adana Seyhan’da Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3 ...haftadır beklediğim kartım için sistemde, 13.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “adreste yok” şeklinde not düşülüyor ancak adresime kesinlikle hiçbir şekilde uğranmıyor. Kuryenet’...

Ziraat Bankası mobil bankacılığa sim blokem olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Banka kartım olmadığı için de he...m blokeyi kaldıramıyorum hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak blokeyi kartımla kaldırmam gerektiği söyleniyor; ancak elimde banka...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum iptal edilmiş olmasına rağmen, ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. Ücret iadesi için ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde “böyle bir T. C. Yoktur” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum 2–3 gündür deva...