Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35809055
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kredili Mevduat Faiz Ve Bakiye Düşürme Sorunu

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kredili Mevduat Faiz Ve Bakiye Düşürme Sorunu
profile
Hüseyin
Ziraat Bankası
23 Nisan 19:20
101
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Şubede çalışan müşteri danışmanına teşekkürler”

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda yaklaşık bir aydır mobil bankacılık üzerinden faiz tahsilatı yapamıyor ve kredili bakiyemi düşüremiyorum. Uygulama buna izin vermediği için hesabımı düzenli olarak kendim kapatmak ya da bakiyeyi azaltmak mümkün olmuyor.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda faiz tahsilatı o an için müşteri temsilcisi tarafından manuel olarak hesabımdan kesilerek gerçekleştirildi, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve mobil uygulama üzerinden hâlâ işlem yapamıyorum.

Kredili bakiyemin düşürülebilmesini ve kredili mevduat hesabı faiz tahsilatını mobil uygulama üzerinden, sorunsuz ve sürekli şekilde kendimin yapabilmesini talep ediyorum. Esenyurt / İstanbul’daki hesabım için bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
23 Nisan 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
24 Nisan 10:58

Şubede çalışan müşteri danışmanına teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Sorunu Nedeniyle Borç Ödeyemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Haluk
Ziraat Bankası
15 Kasım 2025 20:27
432

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredili mevduat hesabımı ödemek istediğimde, iki gündür sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece hatlarda yoğunluk olduğu ve mobi...

mobil-bankacilik-sorunu-nedeniyle-borc-odeyemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuba
Ziraat Bankası
12 Nisan 10:31
264

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür ne müşteri temsilcisi ne de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Resmen kapattırmamak için bir tuzak kurulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, ek...

ziraat-bankasi-kredili-mevduat-hesabi-kapatilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kredili Mevduat Limiti Düşürme İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak

profile
Elif
Ziraat Bankası
01 Ağustos 2025 23:47
853

Ziraat Bankası mobil uygulamasından kredili mevduat hesabımın limitini düşürmek istedim, ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapmam mümkün olmadı. Uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor, ancak böyle basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak müşteri olarak büyük bir zorluk. Diğer pek çok...

kredili-mevduat-limiti-dusurme-islemi-icin-subeye-gitmek-zorunda-kalmak-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Kredili Mevduat Hesabının Şubesiz Kapatılamaması

profile
Soner
Ziraat Bankası
23 Şubat 21:00
934

Ziraat Bankası’nda bulunan, kullanmadığım ve borcumun olmadığı kredili mevduat hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kapatma işlemini denediğimde “şubeye gitmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Yoğun iş temposu içinde sadece kullanılmayan ve borcu olmayan ...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı bakiye Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı yapamıyorum Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı olmuyor Ziraat Bankası mevduat faizi Ziraat Bankası bakiye
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri