to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'sinde 35 Bin TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi
11.30–12.00 saatleri arasında İstanbul Kartal Esentepe’de, Kartal Oto Sanayi Sitesi önünde bulunan Ziraat Bankası’na ait z2796073 numaralı ATM’den QR ile 35.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, üst birime de aktarmadılar. Hem yüksek tutarlı bir işlem yaptığım hem de acil bir ödemem olduğu için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan, söz konusu ATM işlemimin acilen incelenmesini, 35.000 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bütün bunlar yetmezmiş gibi 29 bin tl yatırdınız eksik yatırdınız 6 bin tl iademi yapmadınız kaç gündür mağdur ettiniz bankamatiğnize ait LOG kayıtlarını talep ediyorum ve 6 bin TL'nin neden eksik yatırdınız yazılı gerekçesini talep ediyorum
Hala bankadan haber yok aramıyorlar ilgisizler bddkye şikayette bulunacağım gerekirse dava açarım ben parayı kolay kazanmıyorum
