Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası İşleminde Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle 5.000 TL Havuzda Bekliyor

Ziraat Bankası İşleminde Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle 5.000 TL Havuzda Bekliyor
profile
24 Nisan 15:11
28

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım bir işlemde alıcı hesabın adını yanlış yazdığım için para havuzda beklemeye alındı. İşlem 18 Nisan tarihinde gerçekleşti ve o günden bu yana yaklaşık 5.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Akyazı şubesine giderek yüz yüze görüştüm. Şubede bana işlemi mobil bankacılık üzerinden kendimin düzeltebileceği söylendi. Verilen bilgiye göre mobil uygulamadan gerekli adımları eksiksiz yaptım ancak tüm bu işlemlere rağmen para hâlâ havuzda beklemeye devam ediyor ve hesabıma geçmiyor.

Yanlış yazılan isim nedeniyle işlem gerçekleşmemiş olmasına rağmen paranın bu kadar uzun süre havuzda bekletilmesi beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası’ndan, havuzda bekleyen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramın hiçbir ek şart koşulmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Western Union İşlemleri Mobil Uygulamada Sürekli Hata Veriyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
25 Kasım 2025 17:27
1.412
western-union-islemleri-mobil-uygulamada-surekli-hata-veriyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Havale İşleminde Para Alıcıya Ulaşmadı

profile
07 Ekim 2025 10:34
542
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri