to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası nezdinde bulunan Turgutlu/Manisa şubenize ait vadesiz maaş hesabı ek hesap/KMH hesabımdan 17.04.2026 tarihinde “Kapital Artırma Hayat Sigorta Tutarı” açıklamasıyla 1.629,49 TL tutarında kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için tarafımdan herhangi bir imza, onay, talimat ya da açık rıza verilmemesine rağmen hesabımdan para çekilmesi tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, durumla ilgili şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iznim olmadan yapılan bir işlem için şubeye gitme zorunluluğum bulunmadığını, işlemin Ziraat Bankası ve Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından sistem üzerinden çözümlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu sigorta işleminin ve buna bağlı poliçenin Ziraat Bankası ve Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından derhal incelenmesini, ilgili sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 1.629,49 TL tutarın hiçbir koşul öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bilgim ve onayım olmadan herhangi bir sigorta veya benzeri ürün için hesabımdan otomatik kesinti yapılmaması için gerekli kontrol ve tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Bu talebim karşılanmadığı takdirde yaşadığım mağduriyeti Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet olarak ileteceğimi bildiriyorum.
Ziraat Bankası nezdinde bulunan Çerkezköy / Tekirdağ şubenize ait vadesiz maaş hesabı ek hesap/KMH hesabımdan, 15.04.2026 tarihinde “Kapital Artırma Hayat sigorta tutarı” açıklamasıyla 1.332,45 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için tarafımda...
Ziraat Bankası maaş kartıma bağlı hesabımdan, 21.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Kapital Hayat Artırma” adı altında 842,43 TL ve “KMH Haya...
Ziraat Bankası Ordu Mesudiye şubesindeki maaş hesabımdan, 21 Şubat tarihinde “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 902 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigorta ile ilgili herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onay verme...
Sağlık sektöründe devlet memuru olarak çalışıyorum ve maaşımı Ziraat Bankası üzerinden almaktayım. 18.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Kardelen Şubesi'ndeki maaş hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “katılım artırma hayat sigortası” adı altında 453 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemin öz...
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, 9 Şubat tarihinde “kredili mevduat hesabı limitinizin artırılmasına bağlı olarak hayat sigortası teminatınız artırılmıştır” açıklamasıyla, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 945 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sö...
Yorumlar