Onaysız Açılan Kredili Mevduat Hesabı Uzaktan Kapatılamıyor
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler."
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler."
Ziraat Bankası bünyesinde bulunan iki ayrı hesabımdan, kredi kartı ödememin olduğu hesabımda bakiye bulunmaması sebebiyl...e banka tarafından otomatik olarak 30.115 TL tutarında KMH (ek hesap) kullanımı yapılarak kart borcum tahsil edilmiştir. Durumu fark ettiğim anda diğer hesabımdaki bakiyeyi aktarar
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 9 Mayıs 2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adı altında bilgim ve onayı...m dışında 316,09 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Aynı kesinti geçen sene de yapılmış, o dönemde de bu işleme kesinlikle rızam olmadığını belirtmeme rağmen bu yıl yeniden aynı dur
Ziraat Bankası Yozgat Yenifakılı şubesi müşterisiyim. Hesabımdan bilgim ve onayım olmadan KMH adı altında hayat sigortas...ı kesintisi yapılmıştır. Hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmet olmasına rağmen, herhangi bir imzam veya açık onayım olmadan böyle bir işleme nasıl izin verildiğini anlamıyorum.
"Şikayet var uygulamasına teşekkür ederim, mail ve telefon yoluyla sallamadılar buradaki şikayet yazısıyla aynı gün iade oldu tekrar teşekkür ederim iyi ki varsın şikayet var..."

Ziraat Bankası’nda bulunan TR72**************************02 IBAN numaralı, 1948/Binevler Kahramanmaraş şubesine bağlı 19...48/71007**-5002 numaralı hesabımdan, 14.01.2026 tarihinde saat 03:07:51’de bilgim ve onayım dışında “banka kartı alışveriş borcu” adı altında 2.734,70 TL tutarında para kesintisi y
Babam V**** A***’ın Ziraat Bankası’ndaki emekli maaşının yattığı KMH (ek hesap) hesabından 10.000 TL kullanıldı ve bu 10....000 TL’lik kullanım için, 2026 Nisan ayı içinde 15 gün gibi kısa bir sürede hayat sigortası adı altında yaklaşık 6.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettik. Kullanılan tuta
28 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı, benim onayım ve bilgim olmadan açılmış bir KMH hesabınd...an 101.000 TL kullandım. Bugün, 20 Nisan 2026 itibarıyla bu KMH’den kaynaklanan tüm borcumu vadesi bile gelmeden, eksiksiz ve zamanında ödedim ve KMH bakiyesinin tamamen iptal edil
"Sorun çözüldü"
Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli şubesinde bulunan hesabıma, bilgim ve tale...bim olmadan tekrar kredili mevduat hesabı tanımlandığını fark ettim. Yaklaş
Ziraat Bankası’nda KMH müşterisi olduğum hesabımdan 15.04.2026 tarihinde saat 03:00 sularında bilgim ve onayım dışında “...banka kartı alışveriş borcu” adı altında 2.111,32 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. KMH zaten faiz işleyen bir hesap olmasına rağmen, bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bi
Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim. 02.04.2024 tarihinde İzmir Yeşilyurt Şubesi nezdindeki Kredili Mevduat Hesabımdan ...yalnızca 300 TL kullanım yapmama rağmen, bilgim ve açık rızam olmadan hesabıma 534,90 TL tutarında “KMH Hayat Sigortası” primi yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Ha
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’ndan deprem döneminde kullanmış olduğum kredi kartı borcumu,... faiz tutarları ve içinde bulunduğum olumsuz ekonomik koşullar nedeniyle öd
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altı...nda 1 Ocak – 28 Mart tarihleri arasında toplam 2.900 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ayrıca 6 Ocak tarihinde “KMH hayat sigortası” adı altında da 104 TL tutarında ayrı bir kesint
Ziraat Bankası hesabıma bağlı KMH için, bilgim ve iznim olmadan bugün 827 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmı...ştır. Herhangi bir onayım, imzam veya bilgilendirmem olmadan böyle bir kesinti görmek beni rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak banka kanalları üzerinden destek almaya çalıştım;
Ziraat Bankası internet şubemi kullanırken 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:35’te KMH hesabımdan bilgim ve onayım olmadan ...“kapital artırma hayat sigortası” adı altında 2.886,55 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya bu yönde verilmiş bir onayım kesinlikle
Ziraat Bankası’nda kullandığım KMH ve kredi kartı ekstrelerimin tarafıma yalnızca e-posta ile gönderilmesini daha önce ö...zellikle talep etmeme rağmen, fiziki olarak iki kez posta yoluyla ekstre elime ulaştı. 16.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ise, bu ekstreler için tam 14 adet farklı bar
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndaki Kapital Artırma Hayat Sigortası sebebiyle son 3 ay içinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan... KMH hesabımdan sırasıyla 160,60 TL, 440,90 TL ve 572,74 TL tutarlarında üç kez kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Bu kesintilere dair önceden herhangi bir onay, bilgilendirme v
Ziraat Bankası kredi kartıma bilgim ve iznim dışında KMH sigortası tanımlanarak hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Tüm tak...sitlerimi kapatıp kartımı tamamen iptal ettirmek istedim, kartımda 1,97 TL bulunuyordu. 25 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım
Ziraat Bankası nezdindeki hesabımda bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabı açıldığını 13.03.2026 tarihinde fark... ettim. İncelediğimde bu kredili mevduat hesabının 19.02.2026 tarihinde açılmış olarak gördüm. Bu ürünle ilgili bana hiçbir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir
Ziraat Bankası’ndaki 5004 numaralı kredili mevduat hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 2025 Mart ...ayında bu hesabıma, 30.000 TL tutarında, tamamen bana ait olan bir para blokeli olarak KMH teminatı şeklinde tanımlanmıştır. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde kredili mevduat h
Ziraat Bankası’nın mobil şubesi üzerinden 12.02.2025 tarihinde 230.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı kullandım. Bu... işlemle birlikte tarafımdan 1.392,75 TL hayat sigortası primi kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm, ancak bu işleme ilişkin olarak sadece kesinti bilgisi görünüyor, poliçeye da
10 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası 2327 Akyazı Ordu şubesine bağlı hesabımdan, KMH Hayat Sigortası 48079543-5008 poli...çe numarası üzerinden 239,81 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış ve kesinlik
Babam M**** T*****, Ziraat Bankası Kastamonu Devrekani Şubesi müşterisidir ve yaklaşık dört yıl önce bu şubeden konut kr...edisi kullanmıştır. Bu kredi ile ilgili bir adet hayat ve bir adet hayat dışı poliçesi bulunmaktadır ve bunların iptal edilemeyeceği söylenmektedir. Buna ek olarak 16 Şubat 2026 ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98