to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan İzinim Olmadan Kesilen Hayat Sigortası Ücretinin İadesi
Ziraat Bankası Şanlıurfa Akçakale Şubesi’indeki KMH hesabımdan, hayat sigortası adı altında toplam 4.400 TL kesinti yapılmıştır. Sigortanın başlangıç tarihi 22.06.2026 olmasına rağmen, hesapta para olmadığı için tutar 15.07.2026 tarihinde faizleriyle birlikte tahsil edilmiştir.
Bu kesintiyle ilgili olarak önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. Sigorta şirketiyle görüştüğümde ise hesaba müdahale edemediklerini, bankayla görüşmem gerektiğini belirttiler. Banka ve sigorta şirketi arasında yönlendirilmeme rağmen sorunum çözülmemiştir.
İstemediğim ve onayım dışında uygulandığını düşündüğüm bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve KMH hesabımdan kesilen 4.400 TL’nin, faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
