Ziraat Bankası Kredi Kartımüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Konu: Binkonutlar Şubesi müşteri hizmetleri ve kredi kartı limit artış talebimin değerlendirilmesi hakkında şikayet Zir...aat Bankası Binkonutlar Şubesi müşterisiyim ve maaş hesabım bankanızda bulunmaktadır. Ziraat Mobil üzerinden zaruri bir sebepten ötürü kredi kartı limit artış talebinde bulunmak i...

Ziraat Bankası kredi kartı borcum için 5 Ağustos’tan beri borç yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir sonuca ulaşa...mıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda borcumun henüz yapılandırmaya girmediğini söylüyorlar ve sürekli şubeye yönlendiriyorlar. Kartım Bingöl şubesine bağlı olmasına rağmen...

11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Eyüp Sultan şubesi...ne giderek ortak özellikli olan kredi kartı ve banka kartımın tamamen kapat...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu, yaklaşık 45.000 TL tutarındaki tüm bakiyeyi yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim ve kre...di kartımı kapattım. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında vadesiz tl hesabımın ekranında 45.000 TL civarında eksi/bloke benzeri bir kayıt görünmeye devam ediyor ve hesabımdak...

Konya Binkonutlar Ziraat Bankası şubesiyle ilgili kredi kartı icra borcum konusunda aylardır çözüm bulamıyorum. Kredi ka...rtı borcumu zamanında ödeyemediğim için icra takibine alındım ve şu an bu borcu ödemek istiyorum ancak ilgili şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini, farklı Zira...

Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. Bankanın tanımladığı KMH (ek hesap) ve kredi kartımı..., o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı kullandım ancak emekli maaşım geciktiği ve maddi olarak zorlandığım için borçlarımı zamanında ödeyemedim. Bunun üzerine hesabıma bloke konuldu ve...

Ziraat Bankası’nın 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 08.06.2026 tarihinde saat 02.47’...de kartımdan 1.000.000 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım, o saatte hiçbir işlem yapmamıştım. Bu kadar yüksek tutarlı, şüpheli bir işlem için acil olarak müşteri temsilc...

Ziraat Bankası kredi kartım için maaş hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen aylardır kart borcum hesap...tan düzenli olarak çekilmiyor. Hesabımda para olmasına rağmen borç ödenmediği için kartıma faiz yansıtılmış, ben ise bu durumu yeni fark ettim. Ayrıca tek çekim olan borçlarımda d...

Yaklaşık 2 yıldır Ziraat Bankası’na ait kredi kartı ve banka kartımı sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. 08.06.2026 tarihi...nde saat 05:23’te @ayyıldızteams isimli iş yerinden 1.000.000,00 TL tutarında onaysız bir işlem girişimi olduğunu fark ettim. Bu işlem şu an kartımda gerçekleşmiş bir işlem olarak ...

08.06.2026 günü gece saat 00:20 civarında Ziraat Bankası SMS bildirim sisteminden telefonuma gelen bir mesajda, “Telegra...m Ayyıldız Teams” adlı iş yerinden 1.000.000 TL harcama için onay kodum olduğu yazıyordu. Ne kredi kartı ne de banka hesabı belirtilmeden gelen bu mesaj beni ciddi şekilde tedirgin...

08.06.2026 sabahı saat 07.59’da eşimin Ziraat Bankası kredi kartı üzerinden “ayyılddızteams” ibareli, tamamen şüpheli bi...r mesajla uyandık ve hesabından 1 milyon tl çekilmeye çalışıldığını fark ettik. Bu işlemle ilgili olarak elimizde SMS/bildirim ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar bulunmaktadır ve ger...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu sabah saat 07.34 civarında, Telegram’da “ayyıldız Teams” isimli ...kullanıcı tarafından hesabımdan 1 milyon TL’lik bir işlem yapılacağına dair onay kodları gelmeye başladı. Bu girişim benim talebim olmadan gerçekleşmiştir ve tamamen şüpheli bir ha...

08.06.2026 tarihinde saat 05:48 ve 06:25’te Ziraat Bankası kartımla Telegram Ayyıldız isimli firmada toplam 1.000.000,00... TL harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemleri ben yapmadığım için kartımda şüpheli ve izinsiz bir kullanım olduğunu düşünüyorum. Hemen ardından Ziraat Bankası’nın şüpheli/ç...

8 Haziran günü saat 03.04’te Ziraat Bankası kredi kartıma, 1.000.000 TL’lik bir harcama için şifre üretildiğine dair SMS... geldi. O saatte herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almam, kartımın ya da sistemin güvenliğiyle ilgili ciddi endişe yaşamama neden oldu. Mesajı ise üç saat sonra f...

Ziraat Bankası’ndan bugün telefonuma, adıma kredi kartı basıldığına dair bir SMS geldi. Ancak ben uzun süredir Türkiye’d...e yaşamıyorum ve yeni bir kredi kartı başvurusu kesinlikle yapmadım. Yaklaşık 10 yıldır yurt dışında ikamet ediyorum ve bu nedenle bu kart başvurusunun benim bilgim ve talebim dışı...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı iki dönem üst üste ödeyemediğim için hem kredi kartıma hem de hesabıma bloke konuldu.... Kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak hesabıma para yatırmama rağmen hem hesabımı eksi bakiyeye düşürmüşler hem de bu parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun deva...

Yaklaşık 2–3 haftadır Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım bloke durumda olmasına rağmen, ne müşte...ri hizmetlerinden ne de banka çalışanlarından herhangi bir çözüm alamıyorum. Kartlarımın iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Yeni ka...

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka ve kredi kartı bir arada olan kartım K...uryenet aracılığıyla teslim edilecek olmasına rağmen, belirttiğim adres ola...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı, kart ücreti talep edildiği için yaklaşık bir hafta önce kapattım. Ancak ka...rtı kapatmama rağmen kartımdaki taksitli harcamalarım devam ediyor ve bu taksitlere ilişkin hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatılan kartıma ait kalan tak...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde müşteri hizme...tlerine ve şubeme ulaşamıyorum. Kocaeli Ziraat Bankası e-5 şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyo...

Ziraat Bankası Ordu Merkez şubesinde yaklaşık 1 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Bana istisna araması yapılacağı ve... en geç 10 gün içinde onay geleceği söylendi. Ancak aradan 10 günden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Ayrıca promosyon hakkım ol...

Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı kredi kartımın borcunu 1 Şubat tarihinden bu yana yeniden yapılandırma talebiyle ...bankaya başvurmak istiyorum. Toplam yaklaşık 37.000 TL olan borcum için mağduriyet yaşamamak adına banka ile anlaşarak bir ödeme planı yapmak istiyorum; ancak bankaya ulaşamıyorum....

Ziraat Bankası Ankara Yenişehir Şubesi’ne iki gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Özellikle şube telefonu üzerinden def...alarca aramama rağmen yanıt alamadım, en son yaklaşık 1 dakika önce tekrar aradım fakat yine kimse telefonu açmadı. Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ve bu işlem için mü...