to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı kredi kartımın borcunu 1 Şubat tarihinden bu yana yeniden yapılandırma talebiyle bankaya başvurmak istiyorum. Toplam yaklaşık 37.000 TL olan borcum için mağduriyet yaşamamak adına banka ile anlaşarak bir ödeme planı yapmak istiyorum; ancak bankaya ulaşamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gitmeye çalıştım, fakat müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor ve talebimi iletemiyorum. Bu nedenle borcumu ödemek ve planlamak isterken, iletişim eksikliği sebebiyle çözüm üretemiyorum.
Ziraat Bankası’nın kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması talebim kapsamında benimle acilen iletişime geçmesini, gerekirse taksit sayısının artırılması da değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Şube beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi de farklı kişilere aktarıyor fakat telefonlarım açılmıyor, kimse net bir şekilde ilgilenmiyor. Aylard...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır şubeyi aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de yapılandırma talebimle ilgili somut bir adım atıldı. Kredi kartı bor...
Yorumlar