to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda elektrik ve doğalgaz faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık bir hafta boyunca telefon bankacılığı üzerinden iptal ettiremiyorum. Telefonla işlem yapmak istediğimde her defasında şubeye gitmem gerektiği söylenerek, işlem gerçekleşmeden görüşme sonlandırılıyor.
Tekirdağ Süleymanpaşa Ortaçamı Mahallesi’ndeki şubeye bağlıyım ve kartımın son dört hanesi 2455’tir. Sırf basit bir iptal işlemi için şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Otomatik fatura ödeme talimatlarımın telefon bankacılığı üzerinden hiçbir ek şube ziyaretine gerek kalmadan iptal edilmesini ve bu tip işlemlerin uzaktan yapılabilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi’indeki hesabıma bağlı su, internet ve cep telefonu faturalarım için tanımlı otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık 10 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Ancak her denememde sistem beni şubeye yönlendiriyor ve işlemi uygulama üzerinden tamamlayamıyorum.
Basit bir talimat iptali için şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Otomatik ödeme talimatlarımın şubeye gitmeme gerek kalmadan, mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal edilebilmesini ve bu konuda gerekli teknik ya da sistemsel düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
14 Ocak 2026 günü saat 19.40 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmek istedim. Ancak çağrı merkezi, bu işlemi telefon üzerinden gerçekleştiremeyeceklerini söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Yıl 2026 olmuşken, teknoloj...
Ziraat Bankası’nda internet ve cep telefonu faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık 3–4 aydır iptal ettiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu talimatlar iptal edilmiyor; her seferinde Şanlıurfa Hilvan şubesine gitmem gerektiğ...
Ziraat Bankası mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden bazı temel bankacılık işlemlerimi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli engel çıkarıyor. Tekirdağ Saray Şubesi’ndeki hesabıma bağlı otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istediğimde “Talimatınızın iptali için lüt...
Yaklaşık 13 ay önce Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanırken, bana adeta mecbur bırakılarak telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlatıldı. Şu anda bu otomatik ödeme talimatlarını ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak iptal edemiyorum. Müş...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden elektrik ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bugün, taşındığım için eski evime ait bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istediğimde, sistem izin vermeyip mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı veriyor. Talimatları mo...
Yorumlar