Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zakkum sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Elektrik Faturası Ödeyememe Sorunu

22 Kasım 00:20
443

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Aksa Fırat Elektrik Perakende A.Ş. elektrik faturamı ödemek istediğimde günlerdir 'Kurum ile bağlantı sağlanamıyor' uyarısı alıyorum ve faturamı ödeyemiyorum. Bu sorun 15 Kasım’dan beri devam ediyor ve herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye gidebildim; fakat bu kadar uzun süredir fatura ödeyememek mağduriyet oluşturuyor. Faturamın son ödeme tarihi yaklaşırken hâlâ sistem üzerinden ödeme yapamıyorum.

Ziraat Bankası’nın, Aksa Fırat Elektrik Perakende A.Ş. ile ilgili bu bağlantı sorununu acilen çözmesini, internet bankacılığı üzerinden fatura ödemelerinin sorunsuz şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 00:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı Mağduriyet Yaşıyorum

Volkan
09 Eylül 18:04
1.644

Ziraat Bankası Kartıma Bloke Kondu, Fatura Ödemesi Yapamıyorum

Ceylan
25 Ağustos 20:53
576
Ziraat Bankası Kartıma Bloke Kondu, Fatura Ödemesi Yapamıyorum
Ziraat Bankası Kartıma Bloke Kondu, Fatura Ödemesi Yapamıyorum

Ziraat Mobil'de Elektrik Faturası Ödeme Sorunu

Emin
10 Ocak 10:27
4.784
Ziraat Mobil'de Elektrik Faturası Ödeme Sorunu

İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Bakican
25 Ağustos 19:00
696
İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri